智能家居的冰與火之歌：入口與平臺之爭

　　智能家居以生活交融密切、數據海量集中、開發門檻低等行業特點構成了人工智能商業應用的天然優勢，被認為是未來率先落地的關鍵場景之一。到2023年，智能家居全球市場規模將達1550億美元，中國智能家居市場更是以1/3的份額成為全球市場增長重心。面對這個超萬億的藍海，上千家企業爭相殺入，新老玩家都希望從中分一杯羹。

　　入局者盤點，家電廠商、硬件廠商、互聯網巨頭競相進場

　　智能家居同時兼備了應用場景落地強、流量城池巨大、使用頻次高、開發潛力無限等特性，不同來路的玩家們不約而同地轉戰來到了這片有著巨大市場潛力且亟待開發的藍海，賽道顯得異常擁擠，競爭變得白熱化。參賽者大致可分為3類：

　　一是以美的、海爾、格力為代表的傳統家電企業。在行業產能過剩、成本制造優勢流失、用戶消費行為改變等危機之下，傳統家電市場表現愈發低迷，家電企業們積極向智能家居轉型，擁抱人工智能實現自救和破局。

　　二是以BAT為代表的互聯網科技公司。隨著移動互聯網進入下半場，線上流量趨向飽和，他們都需要盡快找到新的流量入口提升未來的價值。

　　三是以小米、華為、聯想等為代表的硬件、服務廠商。全球PC和手機都已經到達了市場容量的頂點，他們也需要找尋消費電子業務增長的新領域。

　　作為一個全新的戰場，雖然競爭者眾多，但競爭格局尚不明朗，頭部效應尚未顯現。在綜合實力強的科技巨頭環伺之外，依然也有中小初創IoT企業分食蛋糕的身影。智能家居領域群雄并起、百家爭鳴，大戰全面打響。

　　各路巨頭你來我往的競賽已經持續幾年，回顧巨頭們所做的占位舉動，智能單品首發的動作頻頻，link生態、戰略聯盟、伙伴計劃等相關的詞匯不絕于耳，這也側面透露著一個信息：大家都在爭搶同樣的武器，謀劃同樣的大局。其中，爭奪最為激烈的，莫過于智能家居入口和平臺。

　　入口爭奪，爆款單品背后蘊藏的無限可能

　　1.什么是入口：命令控制器?控制中樞?智能管家?

　　智能家居背后的信息流多元而復雜，需要有一個入口級產品集中信息流，進行用戶數據的輸入、處理、輸出。例如，亞馬遜2014年推出的「智能藍牙音箱Echo」，結合語音助手Alexa作為入口。管家Echo/Alexa通過接收主人指令，就能向其他家電下達控制開關、安排鬧鐘、調節溫度、Uber打車，甚至是在線訂購等操作。簡單來說，入口是整個家居物聯的控制中樞，學習、判斷并處理用戶需求和習慣，達到千人千面的個性化服務目的。

　　2.明星級入口：智能音箱，巨額補貼背后的野心

　　499元的天貓精靈音箱雙十一冰點價99元，249元的小度智能音箱嘗鮮價僅69元，米粉節小米小愛音箱僅為99元、京東叮咚mini2降至79元。所謂100塊你買不了吃虧，100塊你買不了上當，國產廠商們不惜代價豪擲數億元補貼，悄然打起了賠本賺吆喝的價格戰。智能音箱的爭搶與火爆，也證實了入口的重要性?！钢悄芤粝漕I域」還匯集了包括谷歌、亞馬遜、蘋果、三星、騰訊、華為等幾乎所有國際國內巨頭。巨頭們對智能音箱的瘋狂，其實是對于智能家庭“入口”排兵布陣的一個縮影。風起云涌的“百箱大戰”背后，智能音箱本身并不是目的，而是試圖通過音箱，率先拿到一張船票以打開更大AI市場，爭奪背后的數據、用戶以及服務入口。

　　試想一下，當智能家居廣泛普及時，全球數十億戶家庭里，每家每戶都將擁有至少一個智能入口。在無可估量的經濟效益、流量紅利之下，“入口”之爭迅速創造了極高的市場關注度。

　　3.入口級產品各出奇招，是真機遇，還是偽命題?

　　其實在智能音箱之前，路由器、手機、電視、機頂盒等“小玩意”，都曾被看好作為家居入口，且不乏巨頭涌入。手機憑借便攜性、移動性和廣泛普適性，曾作為主要的控制終端萬能遙控器;而當下智能家居的交互方式已經越來越多樣化，手機基于觸屏+App的掌控略顯繁瑣多余。隨著人工智能、機器學習、深度學習等技術的進一步發展，智能電視、音箱、機器人等入口將是更為自然的人機交互模式方向發展，開始向解放雙手的語音交互、生物識別等延伸。

　　然而，入口這個“大管家”在人機交互、機器互聯等方面仍然顯得有些心有余而力不足。以「音箱」為入口為例，不同語音控制系統之間仍有隔閡，用戶戲稱，天貓精靈叫不醒小米機器，小度同學和米家臺燈之間如同雞同鴨講時。另外，智能家居的切入點也不應僅僅限于幾個“爆款”產品。雖然這些單品也都有一定入口價值并具備吸附能力，但都難以用一己之力承擔實現智能家居設備與場景的大統一?；蛟S當下智能家居的殺手級入口、甚至“去中心化入口”仍伏在水下，需要交給時間去發掘。

　　平臺搭建，合縱連橫與割據紛爭的抉擇

　　1.構筑生態壁壘的宏大戰略

　　2018年2月，成立五年的Broadlink宣布完成D輪共3.43億元融資，是當時智能家居領域最大的一筆融資金額，Broadlink稱自己完成了從智能單品研發向全屋智能控制平臺的轉型。12月，主打全屋智能控制平臺的“有屋家居”更是完成了12億元的A輪融資，再次刷新業內單筆金額最大融資的紀錄。相比“以入口單品為中心，整合其他智能家居產品自建圈子”的小算盤，這種趨向于構建出一整套智能解決方案的大平臺，發展前景更受資本青睞。

　　我們不妨將這種平臺理解為智能家居之間的“普通話”，它提供了將各產品聯結在一起的中介形態，通過平臺解決兼容性問題，能將更多智能產品連接起來，最終實現所謂的“萬物互聯”。而企業們自研智能硬件、跨界合作、開放生態等一系列動作，都是力求搭建以自身優勢為核心的閉環互聯生態平臺體系。本質上就是建立自身封閉的體系標準，一只手盡多地吸引各智能廠商加入，另一只手盡多地籠絡用戶。一旦在用戶和入駐硬件企業上獲得壓倒性優勢便有望成為行業標準的制定者，延展商業模式，掌握家居市場的王者地位。

　　2.平臺滲透，開放合作，還是跑馬圈地?

　　行業內有一定領先優勢的頭部企業，無疑都希望憑借既有優勢，主導全屋智能生態的形成和發展。目前，因行業優勢不同呈現出多元化的發展方向，形成基于語音技術、傳統家電、協議開放、智能終端、開源系統管控等多股推動力量。

　　這些生態的構筑相比曾經單品激烈競爭的戰斗，已有了一定進步，大企業正在借助平臺的力量打破互聯壁壘，進而實現了更多的設備互聯、場景構筑與體驗提升，而中小初創公司也可以利用大企業構筑的平臺資源發揮自我價值。但值得注意的是，這種壁壘的突破目前依然是局部性的，各自平臺需要整合的要素基本相似，基本都得各自從底層芯片、協議標準到操作模塊系統開始構建出一整套平臺。由此引發的問題也非常顯著，不僅造成大量資源同質投入、重復開發、惡性爭奪，而且各自開發的平臺兼容性不強，五花八門的操作平臺具備各自的獨立性，這也就成為了智能家居系統彼此融合的重大障礙。

　　令人眼前一亮的是，在上述五種平臺搭建的領域，已經涌現了亞馬遜、小米、百度、海爾等一批領先者。

　　但我們也看到了京東作為國內較早布局智能家居的巨頭，如今表現卻差強人意。其實，京東開發的微聯APP早在2015年就成為了第一款完成跨品牌、跨平臺智能設備控制、交互和數據匯集的移動應用。但隨后卻表現平平，這種“輕資產、互聯網平臺”的方式，給人的感覺還是在搭建一個看似平臺的“貨架”，本質上還是一個“京東商城”的一個變種。反觀小米更像是個苦下功夫的優等生。雖然沒有海爾作為傳統家電企業擁有龐大的產品線及市場占有率優勢，也不具備亞馬遜大肆收購的大手筆資金實力，更是缺乏百度作為AI老大打造“喚醒萬物”技術條件及海量數據，但它在產品、渠道、技術等方面查缺補漏、全方位發展，切入多個細分領域進而飛速成長，與眾多傳統家電巨頭同臺競技。

　　所以，所謂的智能家居平臺搭建不僅僅是簡單的將不同產品聚合起來“跑馬圈地”活動或“空手套白狼”謀劃。更多情況下，需要真槍實彈的投入硬件終端、系統集成、內容服務、銷售渠道，多方面增強提升綜合戰斗力。步入“智能互聯”的新階段，在未來發展中，不斷提升底層技術能力，積極開放云服務、數據、接口等生態圈資源，同時建立趨于統一的行為規范或標準，或許將是占據市場份額的關鍵。

　　3.平臺級的共贏合作，共同迎接互聯互通時代

　　未來，在以場景為中心、以用戶為中心的萬物互聯時代下，以開放共贏為基礎的互聯互通新模式，是行業不可逆的變革趨勢。正如雷軍所說，做生意要“把朋友弄得多多的，把敵人弄得少少的”，巨頭們都傾向以越來越開放的姿態迎接家庭智慧升級的新浪潮。隨著平臺級之間的跨界合作步伐加快，未來將是彼此依存、共生共贏，智能家居或許將全面走向互聯互通的“共產主義”時代，推動行業向系統化方向發展。