灶具企業要融合消費者 為其創造價值
品牌和客戶力量此消彼長,市場競爭充滿變數。在品牌競爭的灶具市場,灶具企業想要品牌永葆青春,就應該在維護發展好與消費者的關系。因為為消費者創造價值是品牌價值的根基。當品牌能為客戶帶來價值時,客戶自然就會選擇品牌,就能為企業帶來價值。
品牌為灶具消費者創造價值的三個來源
品牌為客戶創造的價值主要有三個來源:品牌形象、產品和服務帶來的體驗,以及價格。其中,品牌形象中包含功能性特征和情感性特征兩種。品牌的功能性特征是指能給客戶帶來實際利益,主要包括:作為一種標識能讓客戶識別和認知品牌;同一品類中提供差異化的定位幫助客戶簡化購買選擇過程;產品和服務品質的證明和象征。而品牌的情感特征是指能滿足客戶的心理需求,主要包括:象征一種文化或者價值觀,并和客戶產生共鳴;通過對品牌的使用來為客戶提供一種自我表達的方式。
為此,灶具企業在建立品牌時,要重視品牌形象、產品和服務為消費者帶來的體驗。為消費者提供品牌灶具所帶來的高端享受。
滿足客戶的情感需求是品牌塑造的重要支點
有數據顯示,客戶更多依賴口碑來選擇品牌,所以產品和服務所帶來的客戶體驗變得日益重要。所以爭議最多的品牌光環效應削弱主要是指品牌的功能性特征,它正被口碑效應替代,因為客戶更多是通過他人對該品牌的推薦和評價來作出購買決策,而不是盲目相信品牌自身的宣傳和包裝。但是,我們也不能忘記,品牌給客戶帶來的不僅僅是功能性利益,滿足客戶的情感需求仍是品牌塑造的重要支點。賦予品牌鮮明的個性,深刻豐富的文化內涵和價值觀,讓品牌具有“人格化”魅力,往往能獲得目標客戶的高度認同。所以,品牌的光環仍在。不同的是,品牌的功能性利益更多是靠給客戶帶來的實實在在的體驗來體現的,而不是自身的包裝宣傳,而情感因素仍是這個光環中最閃亮的部分。還有一個重要因素是價格,它反映了品牌在市場中的定位。例如一些奢侈品從不打折,還有一些頗受歡迎的高性價比網絡品牌,它們集合良好的產品體驗和實惠價格于一身,也頗受消費者青睞。
為此,灶具企業在生產過程中,除了要重視產品及服務的質量,還要重視消費者的情感訴求,多生產出高性價比的灶具品牌,真正讓利于消費者。
- END -
上一篇:灶具企業的渠道建設 七大方法可借鑒
下一篇:與經銷商做到雙贏 灶具企業要加強溝通
良品樂購是匯集中國著名企業品牌口碑的官方網站,為用戶提供企業品牌口碑,中國企業品牌口碑的最新資訊,讓您及時了解中國企業品牌口碑,著名企業口碑品牌的最新信息,良品樂購是最新企業品牌口碑的展示平臺。歡迎轉載分享本文“灶具企業要融合消費者 為其創造價值”,轉載時請保留文章版權來源網址:http://www.ceritaseksterbaru.com/zaoju/View176618141.html
- 中國鎖具十大品牌:指紋鎖企業線上發展持續升溫 (2014-05-06)
- 當變頻遇上聚燃 櫻雪五一抄底價火爆來襲 (2014-05-05)
- 指紋鎖企業發展電商平臺需注意的問題 (2014-05-05)
- 灶具企業:“小目標”擁有“大成就” (2018-11-15)
- 中國廚電品牌國際化之路:擺脫OEM、品牌化運營 (2018-07-16)
- 實施“中國制造2025” 木地板企業應如何實現轉型升級? (2018-08-13)