情感催生魅力 浴霸企業打出“溫馨牌”
今天的消費市場是一個“情感”催生“魅力產品”時代。消費者不是上帝,更不是傻瓜,只是一個有真情實感的人。面對不斷變化的營銷環境,浴霸企業要深入挖掘現有的問題,客觀看待消費者需求來進行廣告營銷傳播。
浴霸企業進行品牌營銷必須把握消費者的心理特點,而從浴霸適用的廚房環境出發,走溫馨的情感品牌路線無疑更具打動消費者的效果。
第一,浴霸企業要對消費者品牌印象進行有效定位或主觀改造。面對繁雜的信息,尤其在消費情境中,消費者更偏向于經濟的認知方式,即付出極少認知資源占有最大量的信息。如類別化記憶品牌個性便是捷徑之一,即以某類形容詞概括一類品牌,品牌可以是跨品類跨地域,但只需有相似品牌個性,就可能聚集在一起。
第二,讓浴霸品牌象征意義主導著消費者的選擇。商家與消費者本質上應是共贏關系,并非什么精確打擊、優勢轟炸而顯出一副斗得你死我活的姿態。浴霸消費者獲得的不僅是經濟價值或功能利益,而更多的是品牌象征意義所帶來的心理上滿足。品牌與產品的根本區別就在于品牌能以獨特的個性滿足消費者心理需求,從而與消費者建立起情感聯系。
第三,減少偏見,維系浴霸消費者忠誠。在浴霸品牌態度形成前,如果信息缺失,加上客觀環境的誤導,習慣概括化加工品牌的消費者極易對品牌形成偏見。高忠誠者是浴霸企業最大的利潤源,中忠誠者則是在幾個品牌間游離,而頻繁轉換品牌的低忠誠者也許比重較大,但對企業利潤貢獻卻是最小,因此保持核心目標群的穩定才是重中之重。
如果浴霸企業能夠學會以溫馨的名義,拉近與消費者心理距離,讓消費者主觀樂意接受品牌,而非被動的灌輸接受,那么浴霸企業必將在營銷過程中收獲更多的驚喜。
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