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精神消費需求凸顯 浴霸品牌營銷造就“幸?!备?/h1>
發布時間:2019/12/6 8:42:52信息來源:本站原創 人氣點擊:次 推薦等級

  馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為生理上的需求、安全上的需求、情感和歸屬的需求、尊重的需求和自我實現的需求。只有當人們的物質和精神上都得到滿足,才能收獲幸福感。隨著社會經濟發展,消費者早已不再僅僅滿足于物質需求,浴霸企業應當給與消費者更多的幸福精神體驗。

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  積極構建幸福的載體

  浴霸企業的價值主張,要把個人價值、企業價值與社會價值有機地結合起來。還要把個人責任、企業責任、與社會責任也有機結合起來。也可以稱為“三種價值”與“三種責任”的混成結合。浴霸企業要在與顧客合作之前、合作之中、合作之后承諾給予消費者滿足其需要的利益結合。幸福供給不但供給實體產品,而且還供給服務、活動或者是其它方面的利益。

  幸福的供給延及到人、地點、組織、信息與觀念等實體。顧客需求并不僅限于浴霸企業提供的產品與服務的具體屬性,他們真正想要的幸福是浴霸企業能提供刺激其感官與感觀、感動其內心和激發其想法,帶來愉悅的東西。

  幸福的構建在于建立吸引、維系和發展顧客的幸福關系。顧客的重要,在于浴霸企業對其的態度與真誠,在于浴霸企業千方百計,想方設法為顧客創造卓越的價值與滿意。浴霸企業的市場份額的大小取決于顧客的忠誠。顧客的忠誠取決于顧客的幸福感。顧客幸福感取決于對浴霸企業滿意的顧客。

  將幸福感滲透進產品和服務

  營銷方面出類拔萃的公司成功的秘訣,是其高度重視顧客的心理感受,以高標準的顧客滿意度來使顧客達到幸福愉悅感。由于做到了取悅顧客,增強了顧客滿意度,就增進了顧客忠誠度與保持度,浴霸企業就擁有了穩定的消費群體與市場。

  這給浴霸企業的長期的發展帶來了可觀的利潤與人氣。完全可以這樣說,浴霸企業讓顧客滿意,顧客也會讓浴霸企業滿意。浴霸企業讓顧客幸福,顧客也會讓浴霸企業幸福。這是相互依存,相互關聯作用的辯正關系。

  從聯系顧客到顧客反應,再到顧客響應,浴霸企業緊密圍繞顧客,以提供幸福為媒介,灑播陽光般的幸福,讓顧客感知,并且參與其中。浴霸企業在產品與服務中滲入幸福文化與亞文化,以影響顧客的動機、感知、學習、信念與態度等心理特征,達到幸福的互動,參與的目的,建立長期穩定的企業與客戶關系。

  說到底,浴霸企業為顧客提供幸福,其實是給予顧客最大價值和滿意程度的產品與服務。因此如何在營銷過程中增加浴霸產品的附加值,如何給消費者帶來最大的情感滿足,是浴霸企業不斷探索的方向。

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