品牌競爭時代 浴霸企業需用誠信“套”住消費
臨近國慶,包括浴霸企業在內的眾多家居企業都在策劃各種營銷活動,其中,降低價格成為了企業普遍嘗試的做法。其實,對于浴霸企業而言,價格戰,是一把鋒利的“雙刃劍”,既能傷別人,也能傷自己。因此,要在市場中穩固地位,價格戰必須摒棄;而品牌戰,無疑是替代價格戰的最佳途徑之一。
促進浴霸市場良性發展,行業需摒棄“價格戰”
在現代社會,價格戰早已不再是消費者青睞的對象。有調查顯示,在選擇浴霸時,58.97%的網友首選“價格適中”,選擇“售后服務”的比例是16.67%,“設計新潮”占10.26%,“大品牌”占14.1%。從以上數據可以看出,浴霸市場長期的低層次競爭和價格戰,形成了浴霸消費市場的價格導向。雖然低價格往往更容易得到部分消費者的青睞,但是作坊浴霸的產品質量經常引來消費者的諸多不滿。很多網友紛紛在網站上發表言論聲討,浴霸作坊的不確定性帶來了很多消費者的不信任。很多消費者在選擇了低價格之后,往往犧牲了應該得到的服務,也享受不到高品質浴霸產品帶來的生活樂趣。
某浴霸負責人認為作坊浴霸特別容易引發爭端,而且矛盾很難得到解決。無論是浴霸質量或者是整體設計都很難滿足目前消費者對浴霸產品品質的追求。從長遠的發展來看,“價格戰”不利于浴霸市場的良性發展,而品牌浴霸的市場潛力將有著巨大的增長空間。
全面進入行業品牌時代,用誠信“套”住消費者
在發展越來越快速的時代,用戶體驗成近年來不斷凸顯的商品價值體現。浴霸行業也避免不了這一趨勢,在這樣的大環境下,如何更好地滿足消費者需求,也成為浴霸企業長久發展的立足點所在。由“價格戰”轉向“品牌戰”,是浴霸行業2015年的重點工作所在。如今,浴霸行業正逐漸從單純的產品時代走向品牌時代,浴霸企業在這一轉型時期,要想真正獲得發展,品牌建設不可或缺。那么,品牌的內涵又是什么呢?就是消費者的信任。
品牌時代,品牌是企業的生命,而信任是品牌的基礎??梢哉f,沒有消費者信任,就沒有品牌力,沒有品牌力,就沒有浴霸企業的持續發展。建立信任是很難的,需要長期堅持,而破壞信任是很容易的,只需要一次事件。所以,后來者當以史為鑒,不僅關注制造傳播效果,更要關注建立、維系、強化消費者的信任,維護品牌。
因為信任的建立十分艱難,浴霸企業需要花更多的精力來強化信任,就更需要約束自己的行為,把精力和重心從概念傳播轉移到信任強化上,不斷地提高自己創造價值、傳遞價值的能力,讓消費者滿意,甚至滿足。如此,浴霸企業才能使得每一次交易的產生,品牌力都得到了強化,并且推動下一次交易的產生;長而久之,浴霸企業把消費者從顧客變成了合作伙伴,也自然獲得了持續成長的基礎,成就百年基業。
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