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做到這十條 讓新老浴霸客戶再次找到你!

發布時間:2019/7/6 13:31:10信息來源:本站原創 人氣點擊:次 推薦等級

  浴霸銷售員想要再次見到的客戶有哪些呢?有的是還沒成交過的有意向的新客戶,有的是長期合作的老客戶。但不管是哪種客戶,銷售員要想再次進入他們的視線范圍,總是需要恰好的時間和這樣或者那樣的理由。那么,如何才能再次見到客戶,顯得自然又得體呢?

  方法1:

  介紹產品時,銷售可以故意不留資料。當客戶不太能夠接受但又不好意思拒絕時,通常會要求銷售人員留下資料,等他看完以后再聯絡。這時候,有經驗的銷售人員絕對不會上當,因為這只是一種客戶下逐客令的借口,資料給了之后很可能不用多久就被丟進垃圾桶。

  所以,就算客戶主動提出要求也要婉轉地推辭,但要在離開之前告知下次再訪時補送過來,倘若忘了留下再訪的借口。

  方法2:

  初次見面時,銷售假裝忘記向客戶要名片或者加微信。這也是一種不錯的方法,因為客戶通常不想把經常用的聯系方式給不認識的銷售人員,尤其是不認識的推銷新手。所以,有時客戶會借名片已用完或還沒有印好為由,而不給名片。此時不需強求,反而可以順水推舟故意忘記這件事,并將客戶這種排斥現象當做是客戶給你的一次再訪機會。

  方法3:

  發現一些微信或者報刊信息,急時轉發給客戶,讓他想起你。如果發現微信或者報刊上登著與商品相關的消息或統計資料,并足以引起客戶興趣時,都可以轉發給客戶或者把資料送去給客戶看看,或是向其請教看法。

  方法4:

  有些資料,你給客戶時,要表現得很珍貴,給的時候就說有時間要去取回。銷售在離開時必須強調資料的重要性。

  方法5:

  假裝有問題不懂,要請教客戶。要記住,你不是去考倒客戶的,而是要了解客戶,請求幫助的。

  方法6:

  贈送小禮物必不可少,這里,分享一招,效果很棒!夏天到了,你買一盒冰激凌或一個大西,你見到客戶后,只說一句話,路過您這邊,順手帶點好吃的,都是一些家鄉特產。

  方法7:

  采購一些土特產,禮品快遞到客戶手中,你發個短信過去,也要做到數量級的關心,客戶只會認為你很上心在關心他,這就夠了!

  方法8:

  不過既然是維護,采用的更多是節假日問候短信,或者降溫了提醒要添衣。既不做作也不會增添太多維護成本,讓他們知道我心中有他。每次公司有活動或者好消息,贈品之類的會告知他們。用一些小恩小惠來打動他們。

  方法9:

  免費贈予公司刊物 。運用免費贈予客戶公司刊物的機會,作為再訪的借口也是十分恰當的。長期的產品介紹,也能讓你的產品成為老客戶生活的一部分,他會更忠誠于你。例如,某些公司會出一些月刊、周刊、日刊,或市場消息,過年時送月歷、日歷等資料。

  方法10:

  當有一些新的優惠政策時,提供新產品組合供客戶所需 。推銷的商品可以搭配成許多不同的組合,有人稱之為“套裝”商品,不同的組合與搭配會有不同的效用,可以借此向客戶請教某些問題,詢問他有何觀點或建議。

  采用特別優惠辦法,或特賣方式,以利益吸引客戶接受商品價格,從而引發購買商品的欲望。例如,某些商品在特賣促銷時,經常會用“買一送一”、“買1000送折價券”的策略。

  當然,以上10種方法只是一些故意找的借口,銷售人員也要很好的掌握客戶跟蹤的頻率,不同的類型的客戶跟蹤的方式和節奏也大不相同。

  一類客戶:即將開單或已經開單客戶,要做好固化送禮動作 + 短信祝福 + 增值服務。

  二類客戶:潛力客戶,兩個月、一季度或半年送禮一次,具體情況具體分析。

  三類客戶:剛認識的客戶,不必送禮,以周末短信祝福為主即可。

  我們首先建立第3類客戶群,從3類客戶群做篩選,發力于2類客戶群,再從2類客戶群發力,篩選出1類客戶群。這樣有目標有節奏的與不同客戶再次見面,才能達到提升業績的最終目的。

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資訊編輯:良品樂購(www.ceritaseksterbaru.com

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