九成消費者網購衣柜 產品質量是關鍵

　　根據相關媒體的調查顯示，網上購買衣柜等建材家居品牌的消費者要比經常在實體店的消費者年輕兩歲，不同渠道的消費者具有鮮明的需求差異，同時又有共同的價值追求。

　　近九成消費者網購衣柜產品看重質量

　　調查指出，在購買衣柜等家居產品時時不同渠道的消費者都最看重產品質量，其次是價格。線下消費者主要以實體店作為了解產品信息的主要渠道，而線上消費者則選擇互聯網。線下消費者中有44%的人會同時在網上了解產品，而線上消費者中則有高達60%的人會同時到實體店去了解。這表明實體店始終是消費者了解產品信息的主要渠道。

　　通過上述信息渠道，線下購買者了解最多的是環保性能，其次是價格折扣;而線上購買者剛好相反，了解最多的是價格折扣，其次才是環保性能。這反映了不同渠道消費者的不同價值取向。購買衣柜等建材家具后，相對于線上消費者從一而終地關注環保問題，線上消費者在購買衣柜等家居產品后最關心的是質量問題。

　　網購實惠 質量不一定靠譜

　　小編認為，網購的最大優勢就是價格，所以很多消費者印象中，網購一定比實體店便宜，但事實上卻并非如此。某品牌的一款多層實木產品，在其天貓旗艦店標注的價格為1790元，但在市內專賣店問詢時，價格僅為1590元。

　　這家品牌的重慶片區負責人說，門店銷售仍是家居品牌的核心終端，他們對品牌門店的支持力度也是最大。“對衣柜而言，線上不一定比線下便宜，購買之前建議多比價”。這位負責人還表示，對于建材、家具類產品來說，網頁圖片因為色差和拍攝角度、精度等原因，很難讓人作出正確判斷。