全屋定制時代 傳統衣柜企業如何把握機遇?
隨著中國建筑向精裝產業化演變,定制家居模式成為目前我國家居行業發展的主要形態之一。隨著消費者對更高品質家居及生活需求的不斷提升,包括衣柜在內的家居行業正在走向一個新的定制時代。在此形勢下,傳統衣柜企業如何把握機遇,向定制家居轉型?
把握互聯網機遇,迎接新定制時代
在互聯網大時代,定制家居開始向平臺化轉型,整合上下游市場,以實現提供完美生活的定制化生活解決方案。而現代家居新型定制模式迎合當代潮流,將傳統家居業推向互聯網時代的新高潮。從衣柜行業的整體情況來看,業內普遍的高毛利,低利潤痛點比較明顯,而企業更需要靠實際利潤和良好的品牌建立與更為健全的服務體系來獲得健康可持續的良性發展。
形成O2O閉環,提升用戶熱度和粘性
據悉,衣柜企業的O2O商業模式極大的縮短了廠家與客戶的距離,摒棄傳統的中間商層層加價銷售的模式,能讓顧客花最少的費用獲得響應速度更快、服務更加專業和更優質的家居產品。衣柜企業要爭取在運營模式上完成O2O的閉環,服務環境銜接完整,同時在服務流程中認真考慮用戶的熱度和粘性。
巧用O2O模式,以消費需求為中心
同時,衣柜企業要以互聯網為依托,應用大數據為家庭用戶提供個性化消費服務,以消費需求趨勢為中心,運用VR虛擬現實技術讓顧客體驗多維度的互動服務,整合衣柜產業鏈上下游資源,為消費者提供全屋家居個性化定制服務。若企業能聘請旗下專業設計師為顧客提供免費上門丈量尺寸、CAD設計、3D效果圖等全方位服務,數字化定制全屋家居,則能更好地了解到當前定制市場的需求走向。
總之,傳統衣柜企業若想實現轉型升級,就要牢牢抓住互聯網+飛速發展的尾巴,實施O2O運營模式的環閉體系,打造出一個符合當代消費者家居需求的經營平臺,善于整合線上線下資源,為顧客提供優質完善的服務體系,以迎戰來自市場環境的更多挑戰。
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