品牌衣柜色差明顯 專家提醒應標明細節

　　本月即將大婚的王女士最近有些心煩。眼看婚期將至，新房的裝修卻因為衣柜顏色出了岔子，導致新房的整體裝修風格從“簡歐”變成了“混搭”。王女士說，此前她在現代商城定購了一套品牌衣柜，價值1萬余元。由于衣柜屬于定制產品，需根據王女士家的廚房尺寸進行設計調整，該品牌衣柜要求先下定金，工廠按照定單制作，最后安裝好整體衣柜后，客戶再支付30%的尾款。在測量完尺寸，確定衣柜樣式、顏色后，王女士支付了定金。

　　“可沒想到，我定的明明是象牙色，而且定單合同上也注明的，最終安裝的衣柜顏色卻是乳白色，兩者色差明顯。”王女士認為衣柜顏色的改變，影響了自己新房的整體裝修風格，要求該衣柜公司進行賠償。衣柜公司提出免費為她重新噴漆，但她不同意這種解決方案，“一來婚期臨近，噴漆需要半個多月，很可能就錯過了婚期;二來窗簾、地板等其他后續裝修已經完工，而重新噴漆則需要拆動櫥門，很可能會對其他裝修造成損壞。”

　　雙方僵持不下，王女士向江東區消保委求助。經調解，衣柜公司免費為王女士的新房提供一個價值2000元的凈水器作為補償，雙方握手言和。

　　消保委提醒消費者，在選購定制家具產品前，可以聽從專業人士意見，選擇大品牌商家，在追求個性的同時保證定制家具的品質。此外，消費者應多聽、多看、多了解、多對比。選擇定制類家具，應在定單中詳細寫明家具名稱、價款、樣式、顏色、用料及制作和安裝時間等細節，有現成樣品的最好能拍照留存。