從經銷商角度去看衣柜問題

　　“如果所選購的產品出現問題，令消費者的權益受到損害，不僅企業會受到影響，作為與消費者對接的經銷商也會‘躺槍’，輕則影響銷量，重則關門大吉。”中國家具協會營銷專家表示。據九正建材網了解，每年在“315”時期，消費者的權益就會得到多方關注。但是在這期間，還有一方的權益會被忽略，那就是經銷商的權益。消費者會因為部分企業的不負責而利益受到損害，經銷商也會因此元氣大傷。

　　1、產品需保障

　　“如果產品出現問題，經銷商向企業反映之后不能及時地解決問題，經銷商也無法向消費者交代。”某品牌經銷商馮先生說，他于去年成為某品牌的經銷商，但是發現該品牌的產品經常出現問題，企業又對消費者不負責，出現問題不積極解決而是推三阻四。消費者投訴無門后對企業不再信任，這對經銷商造成的傷害也是不可忽視的。馮先生感嘆：“這樣就算我有心也不能干好事啊!”“對經銷商來說，唯有產品品質好的企業才能為經銷商提供利益保障。”

　　2、多扶持助力

　　現如今不少企業為了招商而過分夸大宣傳品牌實力和扶持政策，但最后因為實力問題，并不能落實當初所承諾的政策，而這不僅對經銷商的權益造成傷害，同時也降低了經銷商對企業的信任度。專家表示，企業應該實事求是，真實宣傳招商的各項內容，并能如宣傳所言，落實到位。

　　據了解，不少經銷商均表示企業提供的扶持政策對自己的加盟事業幫助不少。很多經銷商因為自身實力、經驗不夠，本身就存在難點，而門窗企業需提供開店裝修支持、培訓支持、廣告支持等扶持政策，為他們免除了很多后顧之憂。已經有兩年加盟經驗的經銷商葉先生說：“在選擇加盟富軒門窗之前，了解到企業有很多扶持政策，但還是抱有懷疑的態度，不知道企業最后能不能落實?，F在專賣店運營差不多2年了，企業的諸多扶持幫了我不少，店里的生意也比周圍同行好，也為企業獲得不少利潤。”由此可見，企業真正將扶持政策落實到位，不僅維護了經銷商的權益，同時也會給企業自身帶來利益。

　　3、多渠道引流

　　另外，李總還表示，企業不僅要從政策上維護經銷商權益，還應主動為經銷商制造利益。門窗企業需每年投入巨資，進行統一的廣告投放。其次，隨著網絡營銷越來越成為企業推廣的一部分，同時，企業也應通過網絡平臺將企業信息、品牌形象和產品內容推而廣之，還著手微信等移動平臺的營銷，為經銷商吸引客流。最后，其還會根據實際情況，協助經銷商進行區域廣告投放，爭取最大范圍吸引消費者到店消費。

　　因此，不論是對消費者還是經銷商的權益維護，都是企業建設品牌形象，提高品牌信譽度的過程。對此，不少業內專家表示企業不應片面維護自身利益，還應主動維護經銷商權益，達到雙贏局面。