探索服務角色 向生產服務轉型成衣柜發展趨勢

　　目前衣柜市場競爭壓力越來越大，讓商家大受打擊不知該如何出擊。很多企業開始意識到事態的嚴重性，決心從服務上提升品牌形象，這是經濟低迷時期非常重要的戰略，也是行業未來發展的一大趨勢，需要堅持才能獲得收獲。

　　終端店盈利是個大難題

　　雖然衣柜行業各種新興渠道不斷興起，但是目前還是以開經銷商店為主要盈利模式。衣柜行業渠道單一，經銷商是生產企業走向全國的主要途徑，開店也就成了生產企業存活的途徑了。每年兩次的衣柜展會期間，廠家八仙過海各顯神通，為的就是招商，吸引經銷商加盟開店。來者不拒，開得越多越好，開得越大越好。

　　賣場也適應市場需要，賣場越開越大，越建越富麗堂皇，賣場擴張一時間剎不住車，導致單位銷售額急速下降，經銷商盈利則成了大問題。今年3月展會開展之前，企業的營銷人員都趕赴了各分管的區域，做市場摸底工作。據調查，很多商家都反映終端情況不妙。“去年市場很淡，大多沒賺到錢的經銷商繼續合作意向都不明朗，有10%左右的經銷商明確表示不拿貨了，或者轉業，或者考慮別的品牌了。”某衣柜企業老板如是說，“今年只會比去年更難過，市場那么淡，專賣店每天的開支 那么大，經銷商不做也是必然的。我們現在最頭疼的就是如何讓終端店面盈利的問題。”

　　向生產服務型企業轉變

　　業界專家指出，衣柜企業從傳統的生產制造向生產服務型企業轉型，是經濟低迷時期非常重要的戰略，也是行業發展的一大趨勢。“這個轉變非常關鍵。面對國內市場的競爭，企業家們要有營銷意識，做服務的意識，去適應現在的市場變化。”

　　生產是衣柜企業的優勢，卻一直忽略售后服務和維護，長久形成的惡習到了不得不改變的時候。業內人士認為，在如此嚴峻的大環境下，今年市場將不被看好，洗牌將會首先在經銷商層面展開，而處于后端的企業也必然被影響。要想保住市場、適應市場，做戰略性轉型是企業主們不得不做的唯一選擇。

　　總的來說，衣柜企業發展還是需要做好服務，服務是企業發展的二次銷售，從消費者需求角度出發，最能拉近與他們的距離，所以企業一定要把握住。