從改善到新剛需 2020小家電為何進入了快車道

　　2020年小家電行業可謂是逆流而上迎來了自己的高光時刻。在我國家電市場上半年同比下降14.13%的情況下，小家電行業卻以線上780億元的零售額，同比上漲12.4%，可謂是上演了一場“逆勢擴張”的大戲。

　　消費市場的積極反應給資本市場也帶來了十足的信心，從2020年第一季度至今小家電版塊整體漲幅明顯，表現搶眼。其中不少主營小家電品類的企業更是出現了市值翻倍的現象，以家庭服務類機器人行業第一股科沃斯(603486)為例，2020年12月31日該股票收盤價為88.49元/股，較比年初股票價格增幅超過300%。

　　小家電為何逆勢迎來高光時刻

　　健康觀念得到重視：小家電中不乏殺菌、凈化、消毒、加濕類產品，而受2020年疫情的影響，健康觀念在廣大消費者心中得到進一步加強。加上健康類小家電產品入門門檻較低且具有消毒殺菌的功效，在疫情爆發的初期，成為消費者心目中的“剛需型”產品。

　　宅家文化讓消費者重燃生活熱情：2020年上半年受疫情影響，全國居民的工作生活幾乎全面停擺。大部分人以休班或家庭辦公的方式宅在家里。

　　而正是這種百年難遇的“長時間休假”的情況出現，讓廣大居民重新從忙碌的工作節奏中回歸到了休閑的生活軌道上來，一時間電飯煲蛋糕、自制涼皮、自制蛋撻等日常沒有時間嘗試的美食成為全網流行的香餑餑。在網絡短視頻的助力下，以電飯煲、微波爐、面包機、料理機等一批美食相關的小家電產品在疫情期間銷量迎來暴漲。

　　社交電商+直播帶貨讓小家電如虎添翼：2020年最火的賣貨方式無疑是直播賣貨，不但有薇婭、李佳琪等頭部帶貨網紅，就連我們平時看到的光鮮亮麗的明星們也紛紛下場，做起了直播帶貨。當然，除了直播外新興的社交電商模式也成為更容易達成銷售的新模式，小紅書、抖音、B站等擁有巨大私域流量的網紅們，也成為這場盛宴的助力者。

　　小家電行業產品體驗直觀、客單價低，毛利潤高的特點幾乎完美契合了社交電商和直播帶貨模式。社交電商通過產品強體驗式種草+低客單價優勢，迅速獲得粉絲認可并形成購買。而直播帶貨則通過降價促銷等方法，促成小家電銷量暴漲的現象。

　　單身經濟+懶人經濟盛行：80、90后作為當下社會的主力消費群體，他們的喜好和習慣幾乎決定了消費行業的動向。隨著單身經濟、懶人經濟的盛行，很多80、90后年輕人在一二線城市都過著一人食、一人住的獨居生活，這樣的生活模式也給小家電行業帶來了機遇。

　　像不用自己掃地的掃地機器人、像一人煮飯的MINI電飯煲等等都成為他們青睞的對象，而在小家電行業中，這種“一人用”的小家電產品非常廣泛，不但顏值更高，而且更加節省空間，可以說是為單身人群提供了量身定制的選擇。

　　產品技術成熟，體驗力增強：最后就是小家電產品硬實力的提升，如果2020年小家電產品技術和制造能力還停留在5年前的水平，我相信小家電行業一定會錯失這個機會。

　　隨著近幾年我國制造、智能等技術水平的提高，目前很多小家電產品的工藝水平和產品力已經達到了比較高的水平。例如5年前的掃地機器人我們曾戲稱它為“人工智障”，因為導航技術的不完善，導致它的出錯率非常高，而進入2020年隨著導航、清掃等技術的升級，今天的掃地機器人已經完全能夠勝任家庭地面清潔任務，代替傳統掃帚掃地完全沒有問題。產品力的增強給用戶體驗帶來了飛躍，也切實能改善用戶生活中所遇到的問題。

　　新剛需形成：機遇與挑戰并存

　　雖然疫情的影響讓小家電借勢爆發，但僅從疫情角度來看，小家電的增長是無法持續的，疫情終究會得到控制，失去疫情因素帶來的紅利，小家電行業也會像當年的空氣凈化器行業一樣失去空氣污染的剛性需求因素，回歸到改善型市場。

　　但從長遠的消費習慣變化來看，小家電是充滿了機會的。小家電巨大的優勢之一就是品類豐富，從京東電商頁面的分類來看，僅生活家電、個護家電、廚房小電三個類目下的小家電產品品類就超過了50個，而繁多的品類優勢可以讓小家電行業能夠更好的覆蓋用戶需求，隨著消費升級，追求品質等因素的影響，一些改善原有生活習慣的小家電產品終究會形成新的剛需。就像內存卡代替了錄像帶一樣，我們有理由相信，體驗更好的小家電在用戶教育和普及達到一定規模后，終將革故鼎新。

　　雖然小家電行業長期利好，但從目前的態勢來看，小家電行業依舊面臨一些問題，比如產品創新力不足，體驗不夠剛需，很多人選擇小家電產品都帶著沖動消費的心理，很多小家電產品看似美好，但購買后使用過了新鮮勁就會出現長期閑置的問題，長此以往，并不利于形成消費者復購型消費。

　　此外，行業入門門檻低，粗制濫造的現象也是存在的，由于小家電制造、投入成本低，在2020年小家電利好的大趨勢下造成了行業扎堆入局的情況。2020年我國小家電的企業注冊量出現了井噴式的激增，從1-2月的1.2萬余家猛增至3-4月的3.6萬余家，翻倍增長背后是企業對小家電風口下利益的追逐。都說眾人拾柴火焰高，但對于小家電這個新興行業而言企業注冊量激增其實是一把“雙刃劍”，優勢在于行業和市場會被迅速擴大，劣勢也同樣明顯，新注冊企業缺乏積淀，技術和制造能力參差不齊，這樣很容易讓體驗差甚至質量不過關的產品流向市場。作為一個重體驗重口碑的非剛需行業，小家電可以說是“經不起折騰的”。

　　點評：

　　因此，從用戶需求和行業發展角度來看，隨著年輕消費群體的壯大，小家電一定會形成新的剛需型產業，去服務消費者。但就未來態勢而言，小家電仍然存在產品力不足，產品品質參差不齊的問題，需要引起行業關注。2021年疫情必然會得到更好的控制，小家電行業也面臨新的挑戰，如何賦能產品力，提供良好的用戶教育，拓寬銷售渠道對于小家電企業來說也是充滿了機遇和挑戰。