讀懂00后 無主燈企業搶占市場先機
隨著00后的崛起,未來十年內,00后必定會成為無主燈市場最大的主力軍。這意味著,無主燈企業誰能抓住00后的“心臟“,誰就能在未來十年之內占據市場高地,搶占先機。那么無主燈企業應該如何贏得00后的芳心呢?這就首先需要理解00后的消費行為特征。
00后特征一:講究個性
00后成長于一個變化極為快速的時代,他們對于新生事物的接受程度會比較高。相對于70、80后,00后的想法更為新穎,消費對他們而言,不再是簡單的物質需求,而是一種自我存在感的彰顯。在00后的消費體系中,個性化需求占據了非常大的比重。無論是購物還是裝修,00后更樂于選擇個性定制,個性消費是他們在這個時代的個性宣言,借助消費,他們表達的是對自由選擇的渴望。
從這個維度來說,無主燈企業要贏得00后消費者的心,勢必要在個性化服務上加以思考,為消費者提供更多有針對性的個性化服務方案。
00后特征二:講求效率
00后是被商業模式浸潤的一代,商業講求效率,這在很大程度上影響了00后的消費心理與消費行為。近年來快遞、外賣等行業的迅速發展,一方面離不開互聯網的高速發展,另一方面也離不開00后消費群體的推波助瀾,比起父輩一代,00后更愿意將“跑腿“的時間省下來,去做他們認為更有價值的事情。
在渠道上,作為互聯網“原住民“的00后,也更習慣于通過網絡渠道去了解和選擇公司。對他們來說,互聯網比傳統的門店家裝服務更為高效。從這一維度來說,無主燈企業要贏得00后消費者市場,就必須積極擁抱互聯網,借助互聯網平臺構筑良好的品牌形象。
00后特征三:注重品質
相較于老一輩裝修消費者,00后新生代消費群體對生活品質的要求更高。他們的消費體系中,似乎存在更多“務虛“的成分,他們會花幾千塊錢去看演唱會,會買一些看似無用的東西來增加生活中的小樂趣。他們不會為了省錢而降低生活品質,與父輩相比,他們更懂得享受。
相關調查結果顯示,新生代消費群體平均裝修預算更高,00后消費者會更樂于為更好的生活體驗和生活品質買單,單純依靠低價吸引消費者的商業模式已經無法在00后成為消費主流的市場中站穩腳跟。
因此,無主燈企業若要贏得00后消費者的心,除了要保證產品的質量外,更需勤練內功,提升產品品質和服務,打造獨特的品牌文化。
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