涂料行業三大電商模式解析
B2C模式
B2C模式就是“商對客”的一種電子商務模式,也是京東、當當正在使用的模式。企業借助網購平臺,創建網上店鋪,消費者通過搜索即可找到自己的品牌、產品。這種模式的缺點是方式比較單一,只能通過圖片吸引消費者,相對來說用戶體驗感低,消費者無法直觀的體驗產品性能與質感。
O2O模式
O2O模式是指線上線下相結合,互聯網成為線下交易的前臺,消費者線上下單,線下體驗的一種購物模式,也是目前大部分涂料所使用的模式。消費者可先在實體店體驗產品,再返回到網上下單。下單之后又可分為兩種情況,一種是企業將訂單詳情反饋到當地實體店,由實體店負責送貨、安裝、維護等一系列服務。另一種是由企業直接發貨,實體店只負責服務。這種模式的優勢在于一方面能夠通過互聯網提高企業的知名度,最大程度的發揮網絡營銷效益;另一方面也可以確保售后服務質量,更好的處理消費者、經銷商和企業三者之間的關系。
C2F模式
C2F模式是指終端消費者面向工廠,直接向工廠定制個性化產品,由企業一站式負責生產、發貨、安裝及售后服務的一種新型網上購物模式。這種模式可以節省培養經銷商所產生的成本費用,包括開店補助、物流費用、及經銷商福利等,企業可以將資金更多的投入到物流體系、安裝團隊及售后服務體系等方面的建設,節省中間環節,同時拉近了企業與消費者之間的距離。但這種模式有著一定的局限性,對企業周邊的區域有很大的優勢。如果在全國范圍內推廣的話,企業前期投入、后期維護的費用都需要經過細致的調研。當然,每個企業不同,因此得出的答案也會不同,這并不是絕對的。
電商已至??v觀以上三種電商,有的企業占了一種,有的兩種,甚至是三種。不管是哪種模式,最合適的永遠是最好的相信,每個企業都會有自己的判斷,都不會為了追隨潮流而“死”。
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