“金九銀十”旺季不旺 涂料企業該如何應對
早在金九銀十來臨之前,很多涂料企業已經開始磨拳搽掌了,卯足了勁準備在九、十月大展身手。但事實上,涂料市場并沒有出現像往年一樣的火熱場面,甚至可以說是比較蕭條。對于此種現狀,有人認為:“涂料行業市場正在一步步回暖”;也有人認為:“涂料行業的發展很難再回去繁榮的樣子”,眾說紛紜。但不管涂料市場是什么的狀況,企業都不應該輕言放棄,只有努力過才能知道行不行??傊?,企業應該打足精神,調整戰略戰策。
“冰凍三尺,非一日之寒”,本該是銷量增長的好時機,卻沒想到會如此冷清。據中國十大涂料品牌小編了解,導致涂料銷售旺季不旺的原因主要有來自于以下三點:
一、產品同質化嚴重
涂料市場產品同質化現象嚴重,部分中小型涂料企業缺乏創新精神,看到別的品牌涂料出新產品,銷量好,就爭相模仿,導致整個涂料市場上產品看過來看過去就那幾種。
當下,涂料產品消費集群轉變,集中于80后、90后,他們對于涂料產品的消費需求跟隨時代的進步,一步步提高,相對于其他,他們更加青睞于個性化設計。涂料企業應當細分市場,抓住機遇,自主創新,在涂料行業產品同質化嚴重的狀況下突出自身的特色,才能不被市場所淘汰。
二、促銷活動常態化
自從涂料商家發現促銷活動能提升產品銷量后,以前只有在行業大節日才會出現的促銷活動,以各種理由頻繁出現在消費者視野中,就此,涂料產品促銷活動常態化,這種現象的出現造成了消費者審美疲勞,最終導致市場疲軟。
促銷活動并不是簡單的降價優惠活動,在如今各大商家時不時就促銷的情況下,消費者早已見怪不怪了,因此促銷活動也需推陳出新,除了形式上要新穎,足夠吸引眼球外,最重要的還是要從消費者的角度出發,在不損失企業利益的前提下最大限度的惠于消費者,從根本上真正做到惠民利民。
三、售后服務不到位
涂料行業雖然不屬于服務行業,但在與消費者交易時,無形中就已經形成了一種服務與被服務的關系,由于缺少行業規范的監督,涂料行業的售前、售中及售后服務,都是企業自主安排的,這在無形中增添了行業亂象的發生,個別商家在消費者付款前,殷勤周到,一旦在售后出了問題就對消費者愛理不理的。殊不知正因如此,才導致商家客源越來越少。
要知道,留住一位老客戶比開發一位新客戶成本更低,而且,能得到消費者的信任與贊譽,通過消費者之間的口碑宣傳比起花大價錢在廣告上宣傳,不僅成本低而且效益更好。而一些有遠見、著名的涂料企業就絕對不會忽視對消費者的服務態度,認認真真做好每一項工作。涂料企業想要持續發展,就必須重視銷售服務,這就需要企業加強對銷售人員的培訓和管理,不管是售前、售中,還是售后,都要對消費者盡心盡力,為消費者解決問題,這樣的企業品牌才能得到更多的消費者的青睞,在未來道路上才能走得更遠。
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