陶瓷企業該如何選擇：三大主流電商模式

　　隨著互聯網的普及，越來越多的陶瓷企業涉足電商領域，各種模式也應運而生。在電商的不斷發展完善下，業內人士預測，B2C、O2O以及C2F這三種模式或將成為家居電商模式的三大主流。因此，那些借助電商渠道的陶瓷企業必須弄清楚這些模式的形式。

　　線上線下相通相融的O2O

　　O2O模式是指線上線下相結合，互聯網成為線下交易的前臺，消費者線上下單，線下體驗的一種購物模式，也是目前大部分陶瓷企業所使用的模式。消費者可先在實體店體驗產品，再返回到網上下單。下單之后又可分為兩種情況，一種是企業將訂單詳情反饋到當地實體店，由實體店負責送貨、安裝、維護等一系列服務。

　　另一種是由企業直接發貨，實體店只負責服務。這種模式的優勢在于一方面能夠通過互聯網提高企業的知名度，最大程度的發揮網絡營銷效益;另一方面也可以確保售后服務質量，更好的處理消費者、經銷商和企業三者之間的關系。

　　一站式個性化定制的C2F

　　C2F模式是指終端消費者面向工廠，直接向工廠定制個性化產品，由企業一站式負責生產、發貨、安裝及售后服務的一種新型網上購物模式。這種模式可以節省培養經銷商所產生的成本費用，包括開店補助、物流費用、及經銷商福利等，企業可以將資金更多的投入到物流體系、安裝團隊及售后服務體系等方面的建設，節省中間環節，同時拉近了企業與消費者之間的距離。

　　但這種模式有著一定的局限性，對企業周邊的區域有很大的優勢。如果在全國范圍內推廣的話，企業前期投入、后期維護的費用都需要經過細致的調研。當然，每個企業不同，因此得出的答案也會不同，這并不是絕對的。

　　借助電商平臺的發展B2C

　　B2C模式就是“商對客”的一種電子商務模式，也是京東、當當正在使用的模式。企業借助網購平臺，創建網上店鋪，消費者通過搜索即可找到自己的品牌、產品。這種模式的缺點是方式比較單一，只能通過圖片吸引消費者，相對來說用戶體驗感低，消費者無法直觀的體驗產品性能與質感。

　　在當下的陶瓷市場上，企業發展還需要仔細認清諸多模式。唯有熟知市場運作的特點，才能在互聯網大勢下謀求更大的商機。