陶瓷品牌自媒體如何有聲有色？

　　互聯網帶來的傳播模式、消費模式、商品模式的改變，在自媒體的身上展現得淋漓盡致，上一期，關于陶瓷自媒體從媒體屬性逐漸轉變為平臺屬性的報道中，行業人士與互聯網從業者談論了這一趨勢的背景以及前景，自媒體對公眾開放，使得人人都有機會參與到這一場變化中，那么如果想要將陶瓷自媒體做起來，并且有聲有色，該怎么辦呢，你需要一份陶瓷自媒體的操作手冊。

　　步驟一

　　明確自身定位和“人設”

　　陶瓷自媒體需要一個明確的定位，這是毋庸置疑的，帶有電商功能、希望通過內容實現變現的陶瓷自媒體號，清晰的定位是“性命攸關”的關鍵。以陶瓷自媒體“伽羅生活”為例，它瞄準的是對裝修缺乏專業知識，渴望通過豐富該類資訊，以達到可以很好輔助自我進行裝飾裝修的人群。這樣的人群也與當下具有一定消費能力的所謂“中產”重合。因此伽羅生活微信公眾號的內容會帶有強烈的專業性特點，以專業性區別于其他自媒體成為它的優勢。一位不愿透露姓名的互聯網從業者透露，伽羅生活每年的銷售額朝貢3000萬。

　　不過這類平臺所扮演的角色更加“媒體化”，與他們相反的是一類帶有極強個人化的陶瓷自媒體，往往擁有自己的“人設”，甚至包括與粉絲之間的互動模式都提前預設好，“這個人設應該是粉絲的朋友，閨蜜，還是導師，這是需要想清楚的。”從業陶瓷自媒體行業的Lucas如是說。

　　步驟二

　　做好內容與設計、供應鏈銜接

　　一段時間以來，一部分陶瓷自媒體全情投入地研究如何打磨內容，但是好的內容絕不應該止步于文本本身，既然自媒體本身作為銷售渠道，實現盈利，那么內容勢必要與產品緊密聯結。

　　陶瓷產品需要從功能性和設計感兩方面去考量，設計先行，將兩者在圖紙上實現，而后端的生產也要緊隨其后。與傳統的陶瓷銷售渠道相比，自媒體有優勢但也有局限性。傳統陶瓷企業在產業鏈資源方面通常更要優于自媒體人。尤其是具有品牌意識的陶瓷自媒體想要打造屬于自己的產品時，要面對的挑戰有很多，包括數量導致的邊際成本增加，產品質量的把控等等。內容生產要與產品設計、生產緊密聯系，平臺需要以內容為先導，盤活生產。

　　步驟三

　　用戶至上，需要敬畏“粉絲”

　　陶瓷自媒體對于粉絲應該格外具有維護和敬畏的態度。知名自媒體人咪蒙曾經在關于自媒體的粉絲維護的公開課上講，“咪蒙”該號共擁有五個粉絲群體，很多故事并非編造，而是采訪粉絲群得來，不僅如此，甚至很多文章的標題也會讓粉絲參與意見，這樣的自媒體會給粉絲極大的互動感和參與感。

　　而這也和人設與定位結合在了一起，與粉絲的互動形式和關系取決于當初自媒體的定位。目前不少陶瓷自媒體個人色彩比價少，除了推薦“買買買”之外，和粉絲之間的互動尚不太多。而在未來越來越激烈的競爭中，勢必會出現線下線上互動更緊密的自媒體，他們的發展會讓人看到“敬畏粉絲”的作用。

　　步驟四

　　做好最后一公里電商服務

　　銷售的用戶體驗提升是很多行業要面臨的難題，陶瓷電商興起后，“最后一公里”的服務成為很多企業的噩夢。目前大多數陶瓷自媒體也都是采用線上展示，線下郵寄的方式，那么對產品也有了一定的限制，尤其是初期的發展的自媒體們。

　　菠蘿斑馬生活是目前內容和產品結合不錯的自媒體，在最初的發展階段，他們選擇了廚房的砧板和床品家紡作為自有品牌的產品?？此坪敛幌嚓P的兩個產品，實際上具備了成品模式化，日常使用頻次高、寄送損毀率小等等優點，寄送方便。

　　傳統媒體、傳統陶瓷企業以及自媒體其實并不互相矛盾，相反這是一個蓬勃發展的生態必備的不同元素。多元化的選擇給了企業、媒體以及消費者不同的選擇。