面對“新零售” 十大陶瓷品牌應如何做?
以用戶體驗為中心 新零售將取代電商
在互聯網大勢在,電商成為發展主流,逼停了不少實體店,現在電商教父馬云卻向世界宣布“新零售”將取代電商成為時代主角。所謂“新零售”,就是線上線下加上現代物流,主要有線上線下融合、零售+體驗式消費、零售+產業生態鏈三大路徑,簡單來說就是單純的電商或者單純的實體店都將面臨淘汰的命運,將兩者結合再完善物流方是時勢所趨。
陶瓷企業應該何去何從?
在電商大行其道之時,陶瓷行業里就有不少企業緊跟時代趨勢,入主電商領域,但作為傳統行業,大多陶瓷企業并沒有放下實體店的發展,所以在“新零售”風口來臨時承受的影響并不過分劇烈,只是其中未曾深思熟慮便盲目跟風開展電商事業的陶瓷企業,會承受轉型失敗的危機,所以面對“新零售”風口,陶瓷企業還需謹慎決策。
首先,陶瓷企業要細致分析市場形勢與自身實力,“新零售”風口是否對自身發展有益,而自身又是否能夠成功開展“新零售”事業;其次,確定把握“新零售”風口之后,陶瓷企業就要開始優化渠道配置,實現低成本的“觸電”,整合好線上線下的發展成本,完善好溝通線上線下的物流渠道;最后,陶瓷企業要把握好“新零售”以用戶體驗為中心的重點,實現“以人為本”的發展模式,不僅做好用戶體驗的優化,還需做好員工能力的提升。
陶瓷企業處在一個風口變幻莫測的時代,但有一條真理亙古不變,就是任何符合全人類利益和社會發展客觀規律的想法,只要付出堅定不移的行動就會走向成功。目前的O2O模式將線上與線下完美融合,將使更多的陶瓷企業受益。
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