十大陶瓷品牌:電商之路要如何走?
線上線下分庭抗禮亟需形成閉環優勢互補
不難看出,如今陶瓷企業在開展電商業務時,思路依然停留在“賣東西”的階段。在操作上僅僅把互聯網當做一個銷售平臺,銷售方式也和傳統模式相似。對于傳統陶瓷人來說,電商似乎只是線下產品的虛擬展廳、統一倉庫和收銀臺,只要賣得好就OK,賣不好就暫時不賣,反正陶瓷產品也不太適合在網上銷售,線下永遠是重點。在這樣的思維模式下,陶瓷企業的電商平臺勢必與原有的線下實體銷售終端產生利益沖突,引起這些經銷商的反彈,最終黯然收場。原本應該互補的兩大渠道,閉環遲遲無法形成,反倒變成了分庭抗禮的模式。
要解決這個問題,必須從從供應鏈的角度重新考慮分工,就是如何讓已有的渠道成為電商的支撐和優勢,而不是互相剝離。
互聯網風口下水土不服亟需專業人才改善局面
2016年以來,家居業就發生了這么兩件大事:一是中國家居行業首個香港上市公司皇朝家私,因經營乏力不得不出租實木工廠;二是天津本土代表品牌圣斯克,因流動資金鏈斷裂而不得不停工。事實上,家居企業倒閉、老板跑路在近兩年已經不是什么新聞,這預示著我國家居業已進入了洗牌期。
長期以來,傳統的陶瓷企業一直無法擺脫賣場進行有戰略性、個性化的營銷,在“互聯網+”風口下產品、物流、售后服務等無法很好地適應市場需求,是陶瓷企業“翻船”的一大重要原因。另一方面,電商人才不能各就其位也是一個重要阻礙。很多傳統陶瓷企業從工廠到電商,從生產到銷售,并沒有真正懂得電商甚至是陶瓷的人在其位,“所有的問題,他們都推到工廠的身上。這樣,許多正規的工廠難以和他們合作,而只能找小工廠,這樣問題更多。”有業內人士認為,專業人才的缺失導致目前傳統陶瓷企業尚不具備電商的基因,這也就根本造成了陶瓷電商不利的生存和發展局面。
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