2019年陶瓷企業不應迷戀大數據

　　對絕大多數陶瓷企業來說，雖然我們生活在大數據時代，但是企業所擁有的數據，依然是傳統的小數據。這一點我們需要有充分的認識。

　　我們既不能迷戀大數據，更不能盲目相信大數據營銷的威力。市場上各種消費需求和行為數據經過統計分析，有的能夠展現出一定的規律，用之能夠大大提高營銷的效率。但是在很多情況下，數據并不能夠顯示出這樣的規律來。我們在《互聯網家裝發展 元年紀》一書中，就針對家裝消費者的需求，進行了系統的市場細分分析，結果基本上找不出太多明顯的規律來。企業的數據在很多情況下也是如此。

　　但這又不是說數據不重要了，而是說數據的威力，并沒有像很多人吹噓的那樣神奇，特別是能夠根據每個用戶不同需求而展開的個性化營銷。在營銷學的發展歷史上，一直有人試圖突破市場細分理論，將營銷落在個體用戶上。但一次次的努力都失敗了。這不僅僅是因為數據的局限所造成的，更重要的是這樣的個性化思維其實違背了市場發展的規律，也嚴重沖擊了企業戰略定位的基礎。

　　試想：如果一個企業的戰略定位是為每位用戶提供個性化的產品或服務，這個定位就沒了邊際，戰略定位就沒了定位，因而也就沒了戰略。

　　在互聯網時代，在新零售中，數據是十分重要的。它使得我們能夠更多地了解我們的用戶，理解我們用戶的需求，洞察用戶需求變化的趨勢。但是，數據不是萬能的?；ヂ摼W時代要求立足用好企業的小數據。