角逐市場 陶瓷企業需從四方面提升核心競爭力

　　伴隨市場經濟的不斷發展，陶瓷企業間的競爭也越發的激烈。再加上整體家居行業“大家居”概念盛行，跨界陶瓷行業來進行發展的商家與日俱增。面對來自其他行業的跨界打劫與市場份額縮水等情形，陶瓷企業如何才能打敗眾多競爭對手脫穎而出呢?對此，業內人士指出，陶瓷企業角逐市場，從四個方面提升企業核心競爭力是關鍵。

　　品牌力;企業發展的必由之路

　　品牌是企業的形象象征，建立品牌是一個企業長久發展的必由之路。很多消費者購買陶瓷時，并不清楚到底有哪些產品，往往認準的只是企業的品牌。所以，沒有品牌宣傳力與號召力，再好的產品訊息也無法傳達給消費者，形成消費者長久的認知。品牌的知名度越大，吸引的潛在消費者就越多，而品牌的美譽度則是將這些搖擺不定的流動消費者培養成為忠實消費者，使其產生品牌忠誠，甚至品牌依賴，這樣反復的消費才有可能。

　　產品力：銷量提升的關鍵因素

　　如果說品牌是一種號召力，能夠吸引客戶的關注，那么最終讓他們產生購買行為的始終都是產品。產品的質量、外觀、價格、設計等都構成消費者滿意度，影響其購買決策的因素，而這些都是需要通過感官的體驗來實現。其實，產品與品牌是相依共生的，品牌助力，為產品開路引客，但若產品通過不了消費者的檢驗，品牌美譽也會遭到反噬。所以產品才是銷量的決定因素，是陶瓷企業必須始終圍繞的核心。

　　營銷力：刺激消費者產生購買欲望

　　不想擴大市場利潤的企業不會是屹立不倒的企業，擅于營銷的企業才會不斷增加實力，企業的品牌與產品想要保持鮮活力，形成長久效應，必須通過營銷策劃才能實現。營銷的意義在于推廣，提高曝光率。在知道市場需求的前提下，以最好的方案進行品牌與產品的推廣，擴充，營造需求氛圍，并進行目標銷售，刺激消費者的購買欲。

　　服務力：使企業真正內外兼修

　　對陶瓷企業來說，假設品牌是外在美，產品是內在美，那么服務就是就將這兩種美融合在一起，使企業達到真正的內外兼修。每一次的服務也是一次營銷的契機，好的服務會促成消費者的購買行為，并為客戶留下深刻印象，帶來回頭率。陶瓷不能等同于快消品，消費者付了錢直接領回家，幾乎就與賣家銀貨兩訖了，從挑選到訂單、收貨、驗貨、安裝、結款，每一個環節的失誤都有可能帶來交易的終止。所以不論是陶瓷企業的客服，實體店的導購銷售、送貨人員、安裝技術員、售后服務人員都得要保證服務的高質量，時刻保持的微笑、得體的談吐、詳盡的解說，妥善的解決好消費者的問題。

　　總而言之，隨著陶瓷企業隊伍的不斷擴大，陶瓷市場競爭將不斷加劇，陶瓷企業唯有圍繞上述關鍵四點打造企業核心競爭力，才能在風云莫變的行業變革中，不懼于任何挑戰。