魚龍混雜的格局背后 智能鎖企業硬件成為第一道難關

　　智能門鎖行業競爭之激烈，曾在2017年形成“千鎖大戰”的局面。據天眼查檢索顯示，目前在業的智能門鎖企業仍有2527家。入局者如此之多，有兩方面原因。

　　一方面是因為一個行業剛剛興起，沒有形成一定的產品質量標準，消費者對智能門鎖的價位和品質也沒有清晰的認識，根本分不清哪家是“魚”哪家是“龍”。于是，很多貼牌、山寨的小品牌想抓住機會分一杯羹。

　　智能門鎖品牌扎堆的后果是，在惡性競爭下產品質量參差不齊。據2018年國家市場監管總局的調查報告，在抽查到的34家智能門鎖企業中，有11家企業被檢測出產品不合格，消費者“踩坑”的幾率非常大。

　　另一方面，智能門鎖是一個硬件和軟件兼備的產品，因此只要能夠和智能門鎖技術有關聯的產業，都認為自己有一定的優勢，在風口到來的時候，嘗試一下總是好的。

　　和其他智能家居相比，智能門鎖具有剛需、利潤空間大、行業門檻不高等特點，但是目前很多市面上很多智能門鎖同質化現象比較嚴重，消費者眼花繚亂，對產品質量有顧慮，對過高的價格也不太能接受，因此很多消費者還處在觀望階段。

　　智能門鎖雖然是一個硬件和軟件兼具的產品，但其實硬件所占的成本和研發難度都遠高于軟件。對于一個智能門鎖企業來說，如果想要做出產品的差異性，必然繞不開硬件的自主研發。但許多小品牌商都不具備硬件的研發生產能力，主要因為硬件的自主研發有三方面困難：

　　一，硬件的研發周期長。對很多互聯網企業來說，快速迭代和敏捷開發的方式可以使得產品快速得到市場和用戶的驗證，而且對于一種新鮮事物而言，用戶對它應該是什么樣子還沒有明確的概念，因此快速迭代、大膽試錯是很好的發展策略。

　　但對于智能門鎖來說，這種模式顯然是行不通的，因為智能門鎖是一個硬件品質大于軟件體驗的產品。對硬件部分來說，從設計到投入生產線，中間至少要投入幾個月的時間和幾十萬的成本。因此，硬件產品采用的往往是重決策、重規劃的研發方式，重模式對小創公司來說風險太大，故而繞道。

　　二，硬件獲客成本高。軟件產品可以低價試用，甚至免費試用一個星期，讓用戶提升體驗的“坡度”比較緩和，用戶更容易接受。

　　智能門鎖用戶如果想體驗產品要到線下體驗店，小品牌不會開設線下服務站。用戶先要買單才能把鎖安裝到自家門上，而智能門鎖不是內容場景，無法像智能音箱一樣通過交叉補貼降低購買硬件的價格。

　　也就是說，用戶很難用試用的心態去購買，用戶對智能門鎖購買決策的慎重會讓小品牌商們考慮，值不值得耗費很多資金開發一款可能不好賣的硬件?

　　三，做硬件的難度高。做硬件的難度，最明顯體現在硬件團隊的復雜度。在互聯網行業中，有一句半開玩笑的話，“好想法是有了，離成功就差一個程序員了”。也就是說，軟件團隊通常所需要的成員并不多。

　　但硬件團隊至少需要包括ID設計師、結構設計師、電子工程師、品控人員、采購等角色，團隊規模大概是軟件項目團隊的兩倍。很多趕風口的小創企業并不具備組建完整硬件團隊的能力。

　　由此可見，智能門鎖作為一款硬件屬性占據主要成本的產品，很多小企業因為沒有硬件研發能力，故而選擇硬件外包、ODM等模式，這就導致其產品差異性無法突出，只能在風口紅利時期分一杯羹，并不具備長期競爭力。