鎖具企業營銷 并非以創造價值為主

　　不知從什么時候開始，中國鎖具企業把營銷的作用神化了。這種行為的直接惡果是不再注重鎖具企業內部建設。更有一些“理論工作者”，以德魯克“企業內部只產生成本”為這種行為推波助瀾，慫恿鎖具企業把更多的資源投放到市場上，而不是鎖具企業價值創造能力的建設上。是的，如果沒有市場，鎖具企業內部只產生成本。問題卻是，如果不加強鎖具企業內部能力建設，不奠定價值創造能力，那么無論是內部還是外部，都只產生成本。中國鎖具企業目前的困難，主要是源于內部建設不足，能夠創造價值的資產太少，龐大的資產都淪為只產生成本的負資產。

　　一、常見營銷方式種類

　　目前提到營銷，企業無外乎三種。

　　一是以顧客為中心的營銷。這是最典型的營銷方式，它也是一切營銷方式的基礎。它的關鍵是研究顧客需求，挖掘顧客價值，并在為顧客提供適切價值的基礎上，滿足顧客需求。通俗地說，就是不僅要讓顧客“吃飽”，而且要讓顧客“吃好”。

　　當然，這也是行業領先者的營銷方式。行業領先者傲立群雄，只有采用這種方式才能找到正確的營銷方向。

　　二是以產品為中心的營銷。這種營銷方式有一個潛在前提，那就是在弄清顧客需求及其價值的前提下，全神貫注于產品，把產品做到極致，讓顧客愛不釋手，讓競爭對手望而生畏。堅持這種營銷方式的鎖具企業，本質上屬于市場追隨者。發現顧客需求和價值是行業領先者的事情，自己的任務就是在某個方面，比行業領先者做得更好。這種鎖具企業做到極致，則有可能成為挑戰者。

　　曾經，相對跨國公司，幾乎所有中國鎖具企業走的都是這條路。這條路有兩種走法：一種是模仿或者建設性模仿，但模仿就是模仿，再具建設性，也無法實現超越;一種就是模仿替代，模仿是手段，替代是目的。二者之間最顯著的區別是，前者以模仿甚至亂真為目標，后者以超越為目標。

　　三是以競爭為中心的營銷。這種是看起來最上不了“臺面”的營銷方式，但在營銷實踐中，它卻是最具效率的選擇。無論制定策略還是政策，它無處不瞄準競爭對手。它一般是中小鎖具企業和小微鎖具企業的選擇。

　　二、營銷是為價值創造引導方向

　　其實，盡管是認識的基礎，但上述都是一般而論。在決定本鎖具企業基本營銷方式之后，所有鎖具企業都需要兼顧其他營銷方式。

　　產品是價值的載體。所有鎖具企業的差異或者區別，都能夠從產品上找到原因。產品上的差異或區別，最終會通過目標人群體現出來。你既可以認為這是鎖具企業主動細分市場的結果，也可以認為是顧客對產品選擇的結果。

　　在綜合家居市場，在鎖具市場，在網上商店，與其說是鎖具企業在營銷，不如說是顧客在選擇。最有說服力的，表面上看是品牌、是價格、是展示，其實歸根結底是產品。

　　在鎖具商品營銷上，鎖具企業必須堅持價值創造。這是鎖具企業生存的理由。其次，必須把價值物化在產品或者服務上。最后，就是必須把價值批量地轉化為貨幣。因此，價值創造與鎖具企業采取什么營銷方式沒有什么關系?；蛘邠Q種說法，不管鎖具企業采取什么營銷方式，鎖具企業都必須創造價值。

　　近期對股市有一些涉獵。有一些專業人士推崇“價值投資”，即選擇有希望、有潛力、有實力的鎖具企業股票長期持有。毫無疑問，這是一種正確的投資理念。但也有一個前提，就是必須是在“抄底”的情況下持有股票。許多上市公司的價值被高估了，你長期持有這種股票豈不是要虧損或者被套牢?

　　這也是中國鎖具企業目前的現狀。能夠生產出有價值的產品，但鎖具企業累積下的價值則不大。鎖具企業有效資產必須是能夠“生產或者創造價值的價值”。營銷的作用是為鎖具企業資產創造價值指引方向。它本身不能創造價值，但它能夠給價值創造指引方向，提供創意。