做好質量+優質服務,指紋鎖業雙管齊下才能長盛不衰
眼下,距離五一促銷旺季憶不到一個月,現在很多中國十大鎖具品牌企業已經展開促銷的準備工作。消費者最為關心的問題仍然是產品質量和售后服務的問題。鎖具企業急需在這兩個方面下苦功才以贏得大家的認可。指紋鎖作為新興的技術型高科技鎖具,受到人們的追捧。在下一個促銷旺季到來之季,指紋鎖企業能把握好質量和服務這兩個關卡,雙管齊下,還用擔心銷售的問題嗎?
對于高智能的指紋鎖具,用戶最為擔心就是產品質量的問題,怕廠家生產出來的產品質量不過關,不但沒能起到防盜的作用,給家庭帶來巨大的損失。同時也害怕一旦產品出現問題,沒有售后服務怎么辦。因為現在很多的企業在顧客售前待他們如上帝,售后就表現得不理不采那樣。消費者遇到太多這樣的事情,怕了,憂了。
眾所周知,一款優質的鎖具品牌產品可以為企業帶來不少的利潤,同時也能帶來好的口碑。但如果企業想用劣質材料來瞞騙消費者,那么,你們就是太過于自信了,以為消費者的眼睛是瞎了嗎,當事實真相一旦被揭穿時,不僅影響到企業的銷售額度,還會影響到自己所在的行業的口碑 。正所謂金杯銀杯,不如好口碑。
為此,手紋鎖具企業應該加強產品質量問題的驗證,不是優質的產品絕對不出廠,保證全部是優質之品才對外輸出。這樣既能樹立行業的好口碑,又為自己日后在售后服務方面做足準備。
如果發現消費者反饋產品有問題時,企業就須第一時間處理,不要采取“拖”字,而把顧客售后的問題置之不理。只有服務方做好、做足,才能贏得眾多消費者的信任與支持。
把握好質量與服務這兩個方面,雙管齊下才是指紋鎖具品牌企業未來發展的王道。只有把這兩個方面做足了,還能擔心促銷品沒有光顧嗎?還有擔心是產品的問題嗎?想讓企業長盛不衰發展下去,就必須做好這兩個方面了。
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