“千鎖大戰”下，智能門鎖行業的安全隱憂

　　6月11日-13日，在今年的亞洲消費電子展上，代表著全球頂尖科技的各式消費產品“亂花迷人眼”，而在近年來表現愈加亮眼的智能鎖品牌也紛紛亮相。

　　去年“雙十一”的“千鎖大戰”還歷歷在目，彼時“勝出者”云丁科技旗下智能鎖品牌鹿客，在本次CES Asia展中推出了多款新品。

　　除了展示新產品，鹿客現場還宣布其發起的“AI·S4智能鎖安全實驗室”正式獲得**鎖具產品質量檢測檢驗中心、浙江省鎖具產品質量檢驗中心(以下簡稱中心)授牌，成為中心的“智能鎖聯合實驗室”，將致力于打造智能鎖乃至智能家居行業的安全技術標桿。

　　隨著IoT的廣泛應用，智能鎖、智能家居安全成為了消費者和制造商們都最為關心的內容。作為智能鎖頭部品牌，在獲得專業機構的肯定之后，云丁科技在門鎖安全上有一定的話語權。

　　那么，智能鎖行業內的安全標準是什么?目前有多少智能鎖品牌能令人信任?在智能家居普及之后，用戶的信息和數據安全是否得到保障?種種問題，消費者都迫切需要知道答案。

　　在CES亞洲展現場，云丁科技邀請媒體、業內專家和用戶，圍繞“什么樣的智能鎖才是安全的?”為題進行了深度對話，也希望借此機會，對消費者關心的問題窺斑見豹。

　　國內智能鎖現狀：發展迅猛，但有隱憂

　　去年天貓雙11期間，智能鎖企業的銷量大大突破了傳統五金、涂料等傳統家居建材企業，完成角色逆襲，成為了天貓建材大類目的銷售黑馬。隨著用戶對智能鎖的接受度越來越高，智能鎖取代傳統機械鎖的趨勢已經不容小覷，競爭也愈加激烈。

　　據統計，目前我國智能鎖品牌已超過3500家，生產企業超過1500家，預計到2020年，智能鎖銷量將突破3200萬套——三星、海爾、美的、小米、阿里、360等企業都瞄準了這塊已經蓄勢待發的“香饃饃”，智能鎖已經成為巨頭們布局IoT的重要入口之一。

　　今年“6·18”，新一輪智能鎖大戰打響，許多品牌躍躍欲試。但看似熱鬧的智能鎖行業背后，卻因陌生人指紋可開鎖、刷照片可騙過人臉識別、遭受小黑盒攻擊等消息的不時曝出，其安全性受到質疑。

　　作為家中最重要的“守護門神”，智能鎖行業目前在我國的發展雖然迅猛，但由于價格、技術、設計、標準等原因，與韓國的80%滲透率相比，我國不足10%，其發展路途仍然任重道遠。

　　智能鎖賽道內聚集了諸多玩家，激烈的競爭使得諸多因素阻礙了智能鎖行業的整體發展，也在產品的安全性上埋下了隱患：

　　技術應用不成熟

　　無論是人機交互還是生物識別精準度，許多智能鎖為了競爭而過早引入尚未成熟的技術，也因此引發了安全隱患。

　　智能鎖價格普遍偏高

　　由于前期研發以及后續的安裝、服務都需要大量資金投入，目前市場上大部分智能門鎖的價格在2500-4000元不等。而從消費者角度出發，便宜的智能鎖不信任，貴的智能鎖又消費不起，導致了他們的猶豫不前。

　　行業缺乏統一標準，產品魚龍混雜

　　由于大量企業涌入智能鎖賽道，而市場本身尚未形成相關統一標準，而是多項**標準、行業標準并行，產品魚龍混雜，質量參差不齊，“價格戰”頻發——不僅僅讓消費者產生疑惑，同時對產品安全性造成影響，極其不利于行業健康有序地發展。

　　售后服務差

　　作為一個互聯網產品，智能鎖對上門安裝、故障快速響應等售后服務都有很高要求。賽道擁擠也導致了不少智能鎖企業對售后服務體系的疏于管理，降低了用戶體驗。

　　這些問題都急需智能鎖行業的從業者們站出來共同解決，使行業良性發展，也讓用戶有更好的體驗。

　　云丁科技：打造“AI·S4”，樹立行業標桿

　　CES亞洲展上，云丁科技創始人兼總裁張東勝向獵云網表示，鹿客始終將產品的安全性能放在首位，并從研發、設計、創新、專利、選材等智能門鎖研發生產的全流程下手，把控產品的安全性。

　　“我們公司有一半以上是產研人員，每年都會投入3億元以上進行技術研發，主要對產品的安全性上下功夫，對內成立專職安全團隊，擁有公司級安全***和安全顧問。”此外，張東勝還透露，鹿客的員工都會安裝自家的智能鎖，“自己用，安不安全自己知道。”

　　除了公司內部對安全的注重，鹿客還聯合外部企業和權威機構，希望共筑智能鎖行業的統一標準。今年5月21日，鹿客發布智能鎖業首個安全技術品牌“AI·S4”，并發起成立“AI·S4智能鎖安全實驗室”。如今實驗室成功獲得授牌，也是業內對云丁科技的一次肯定。

　　張東勝介紹，此次鹿客聯合小米安全、匯頂科技、Silicon Labs、未來科技等業內頂尖企業一起合作共建智能鎖安全實驗室，將主要從物理安全、生物識別安全、信息與數據安全、AI智能安全四個維度出發，以用戶、行業、生態出發，不斷樹立行業安全標準，向行業輸出最全面、先進的智能鎖檢測解決方案，引導生物識別、AI技術對機械、鎖體、鎖芯等核心部件技術革新，有效解決用戶、廠商、行業的多重問題。此外，還有普華永道、知道創宇、梆梆安全等知名企業為實驗室提供相應服務。

　　這四個維度中，消費者最為關注的還是信息與數據安全問題。張東勝表示，合格的云服務商并不會竊取用戶的指紋信息，且現在大多數的生物識別方式都采用了硬件加密，在采集了指紋的數據點后，把信息存儲在硬件芯片里面，然后和服務器進行驗證，其安全性比機械門鎖、手機屏下指紋鎖都要高許多級別，竊取成本非常高。

　　張東勝還透露，云丁科技目前已經成為阿里云ICA制定單位，獲得***的檢測認證，同時是住建部全國智能門鎖標準的編制工作組組長，是信息安全等級保護首家通過的智能鎖公司，也獲得了Zigbee3.0管家認證的，成為ID2INSIDE首款授權的單位。

　　談到智能安全實驗室今年的發展規劃，張東勝說：“首先，鹿客已經籌備了專門的安全部門，對產品相關事務可以行使一票否決權;其次，要配置更多的資源，能夠吸引包括物聯網圈、互聯網圈的資深安全人才加入;第三，會尋找安全領域資深的、有影響力的專家來做技術顧問，從第三視角提供意見和建議。”

　　他還表示，鹿客會尋找更多更強的合作伙伴來共同建設實驗室，提出一系列標準和規范。“從來就沒有絕對的安全。”對于智能門鎖行業來說，在安全性上的投入和付出是永無止境的。

　　智能鎖的未來：安全，以及更多

　　智能鎖用戶楊曉春向獵云網表示：“其實對我們來說，一把安全的智能鎖最重要的就是要能夠讓家人感到踏實與放心，真正從我們用戶的痛點出發去解決一些比較實在的問題。”

　　不用半夜讓家人起床為忘帶鑰匙的自己開門，隨時提醒家人的進出門情況，都是在門鎖為用戶提供的安全感和人性化的體驗，這當然也包含在安全性這個大概念之內。

　　實際上，智能鎖的未來可能不僅僅只是一把門鎖，更有可能是開啟生活的大門——智能鎖能與家中的智能家居一起聯動，實現真正的人機互動，為用戶帶來方便。

　　而安全性，會是智能鎖以及其他智能家居企業常伴耳邊的、最重要的考量準則。