智能鎖的軟肋在哪里?如何防范?
2018年,智能鎖行業遇到了前高后低的“高跟鞋曲線”的走勢局面。2018年6月,“小黑盒3秒打開智能鎖”事件,把智能鎖行業的安全隱患推上了輿論的風口浪尖。2018年末,國家市場監管總局在其官網上通報了智能鎖產品的專項抽查情況,發現在34批次電子門鎖產品中有11個批次不合格,不合格檢出率為32.4%,又一次給智能鎖行業打臉。
兩件重要事件,因影響面廣,讓消費者對智能鎖產生了擔憂和質疑,也推遲消費者購買智能鎖的預期。
為了引導企業嚴格按照標準組織生產,維護產品質量安全,為智能鎖行業正名,中國建博會、網易聯合中國建博葵花獎智能鎖評選委員會共同發起“安防升級 助力美好生活”——2019換鎖大計第2季暨“消除消費者購買智能鎖憂慮”對話直播,邀請業界資深專家,剖析智能鎖安全之道。
1月2日,2019換鎖大計第2季啟動,網易家居一行與劉君、閔浩、張洪軍三位葵花獎專家走入5個幸運家庭,為他們換上智能鎖,同時用特斯拉線圈進行檢驗。飛利浦、海爾、名門靜音、智家人、網易智造五大品牌都經受住了專家和特斯拉圈的檢驗。
1月3日,鎖匠功勛人物張洪軍老師(葵花獎特聘專家)、中國建博葵花獎智能鎖評選委員會聘任專家南京東屋電氣公司總裁閔浩、上海圖正信息股份公司董事長劉君和中國建博葵花獎智能鎖評選委員會秘書長陳軍四位嘉賓齊聚廣州網易大廈,態度開辯“智能鎖的攻與防”,并連線上海質量監督技術研究院的何曙博士,共同探討智能鎖標準。
智能鎖的軟肋在哪里?如何防范?
2018年,葵花獎智能鎖評選委員會走訪了很多家智能鎖企業,深入一線去調研,一路走來發現智能鎖確實還存在很多問題。那么,智能鎖的軟肋在哪里?是什么原因造成的軟肋?對于智能鎖廠商和行業來說,應該如何解決?
張洪軍:現在市面上有6大陣營在進軍智能鎖,有些企業是專業的,有各種各樣的檢測設備,生產的產品質量比較穩定,但是很多小廠都沒有,也就容易出現很多問題。從智能鎖的攻方面來講,有很多種,比如,特斯拉線圈開鎖、用鋼絲從應急鎖位置進行開鎖、震動沖擊開鎖、替換指紋頭進行開鎖……廠家要從很多方面去防范。
劉君:利用鎖的安裝間隙來攻擊智能鎖的離合結構,實際上這中間加一道防護措施就可以了,這在結構上是可以解決的,就算鋼絲可以從接口插入進去,也接觸不到離合器。而對于震動沖擊開鎖來說,利用沖擊加速度的方式使離合短暫失效,這實際上需要技巧,比如需要知道離合安裝方向是垂直和水平,向上還是向下。而針對替換指紋頭進行開鎖,實際上目前的指紋模組已經可以實現一芯一密,指紋頭替換之后智能鎖是不工作的。
閔浩:全世界發生各種各樣的盜竊的案例,我們要研究是用哪一種手段去做、智能鎖的標準應該怎么樣去防范。目前,我們國家在民用智能鎖的標準方面是滯后的,安全行業不斷有新的技術手段出來,所以我們需要不斷創新?,F在國家層面已經越來越重視這個問題。我相信隨著標準的升級,隨著廠家對安全的重視,行業會越來越好。
智能鎖標準滯后 新標準需要解決什么問題?
現有智能鎖的標準已經滯后,不能滿足市場對產品質量安全的要求。目前制定新的智能鎖標準的團體或機構已經開始動作,智標委牽頭的《智能鎖安全標準》導則已經發布、上海質檢院牽頭并在上??莆㈨椀摹吨悄苕i團體標準》已經進入實質審查階段,很快會網上公示。目前,智能鎖標準滯后表現在哪些方面?新標準解決的問題主要集中在哪里?我們能有什么期待?
閔浩:過去的標準有幾個方面滯后了,一個是機械的工具手段手段方面滯后了,比如過去葉片鎖在技術方面是安全的,但隨著葉片鎖工具的發明這個問題就暴露出來了,所以攻和防其實是不斷升級的過程,我認為新的標準應該把這方面充實起來。而且,現在的電子鎖都有機械鑰匙的應急開啟,而對于機械鎖的攻擊,最簡單的方案就是暴力,過去的標準把這個問題忽略了。同時,在電子方面我們還可以做很多工作,現在電子鎖在防護方面還做得不夠強,我們至少應該讓電子方面的防御與機械部分防御能力基本平衡。
劉君:今天看智能鎖,很明確智能是修飾詞,本質沒有改變,鎖的標準制定出發點和依據基本上還是這幾個關鍵,第一是安全性,第二個是可靠性,第三耐用性。確實,我們很多標準是比較老的,隨著越來越多的開鎖功能出現,聯網、手機、IC卡等等,所以在標準上都需要做調整。有些指標原則上可以放寬一下,比如說開鎖時間的問題,對于人臉識別的鎖來說,技術手段開鎖不可能很快;又比如對電池的要求,現在大量出現的全自動鎖,已經開始使用鋰電池,新標準也應該進行調整。
何曙:《智能鎖團體標準》的制定也是經過了大家一年的共同努力,尤其是2018年發生了特斯拉線圈秒開的事件,我們在標準中充分考慮高磁場怎么實現,怎么界定質量,所以我們在標準制定過程中對實驗方法做了嚴格規定。新標準對智能鎖存在的機械部分質量的要求、內部的安全要求、線路規范安全性要求,都做了規范。這個標準我們正準備開最后的審定會,希望審定會開完之后,對整個行業的團體質量有一個保駕護航的作用。
智能鎖打響價格戰3000家鎖企的出路在哪里?
智能鎖的零售價從主流2000至3000元降至1000至2000元,甚至一千元以內,尤其是米家剛出品的999元,以及雙十一360出品的智能鎖999元,不安裝是699元,這種大幅度降價的原因在哪里?3000家智能鎖企業該如何面對,以及出路在哪里?
閔浩:中國的鎖具行業現在是戰國時代,我們回過頭去看10年前看中國的手機行業也走過這樣的過程?,F在智能鎖行業正在經歷淘汰賽是很正常的。在這樣的市場競爭環境下,是要把小廠、沒有能力的廠家淘汰掉,這是常態。從企業來講我們一直重視兩件事情,第一是產品的質量,第二個是市場的規范性,我相信以后市場也應該往這兩個方面走。
劉君:實際上我愿意支持大眾化的智能鎖,而不僅支持個性化高端的智能鎖產品。叢林法則就是適者生存的,最后一定有企業脫穎而出,不斷解決制造成本的問題,也可以解決安全性的問題、技術性的問題。鎖具的細分未來會導致價格差異很大,未來一定是中低端鎖具占很大部分,不是犧牲可靠性和安全性,而是犧牲掉一部分功能。
張洪軍:我認為,智能鎖的質量是第一位,售后服務在第二,顏值是第三,價格是第四。但是,現在很多經銷商鎖廠包括老百姓把這個順序弄反了?,F在智能鎖市場正在經歷洗牌,洗掉70%、80%以后,剩下就是穩定的,市場是很殘酷的。大浪淘沙,看誰笑到最后。
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