搭乘微營銷便車 水槽企業避免傷人傷己

　　微營銷盛行水槽業搭乘便車發展

　　據報道，中國目前微信活躍用戶已達7億多，微信的市場潛力越來越大，已經成了商界的普遍共識，僅今年春節期間，微信用戶紅包收發就高達32.7億次。由于微信朋友圈具有即時溝通的便利性，再加上移動支付的普及，以及物流網絡的四通八達，使得微信朋友圈營銷成了一種必然趨勢，不僅傳統商家經常采用這個營銷工具，而且，普通老百姓也紛紛嘗試著利用這種低成本的經營模式，拓展個人事業發展的空間。因此各類家居行業包括水槽企業都開始運用微信朋友圈營銷了。

　　眾所周知，微信朋友圈普遍具有熟人社會的特征，人與人之間的了解及信任程度，往往深于其他網絡交流工具的朋友圈子。商家與顧客之間的關系，往往被彼此默認為比較可靠的那種，從而減少了買賣雙方之間的營銷戒備心理。這使得微信朋友圈營銷的效率，遠遠高于傳統的營銷模式，既有利于購物者減小購物的時間、經濟成本，更有利于賣家降低營銷推廣成本，提高盈利水平。

　　微營銷謹慎而為避免傷人傷己

　　但是，美中不足的是，在廣大微信朋友圈商家為熟人客戶帶來良好經濟效益的同時，也存在著諸多問題。其中，有些商家利用假冒偽劣產品、不守信用等手段“宰熟”現象是最突出的，這嚴重破壞了微信朋友圈營銷的良好形象。雖然消費者在利益受損后，可以通過市場監管部門挽回相應的損失，但是，消費者維權的過程往往比較復雜，而且，成本也比較高，有時甚至陷進得不償失的尷尬境地。因此，微信朋友圈營銷發生糾紛后，消費者往往選擇不再回頭，而且還會利用朋友圈內的熟人關系，通過口碑相傳等方式，勸告其他熟人不要再上當受騙，以此抵制或者封殺不良商家，最終使買賣雙方在營銷中“兩敗俱傷”。

　　做強做大還需依靠產品和服務

　　微信朋友圈營銷作為關系營銷的新型工具，對于買賣雙方都有著重要的價值，并具有良好的市場前景。水槽企業只有把好產品或服務的質量關，并努力降低消費者的購物代價，才能實現做大做強的愿望，具體不妨從以下三個方面著手：

　　首先，微信朋友圈營銷者在選擇產品或服務時，最好自己先檢驗一下所售產品的質量是否與宣傳的內容一致，這是至關重要的一環。如果發現產品的廣告宣傳言過其實，要在朋友圈內如實說明情況，避免讓消費者對自己產生一種“唯利是圖，出賣朋友”的不誠信形象。

　　其次，當前微信朋友圈營銷者面臨的最大困境，就是消費者的售后服務無法得到保障，特別是退、換貨及維修服務無法及時跟上。因此，經營者在選擇合作的上游商家或廠家時，一定要盡量選擇那些注重品牌形象的企業，確保消費者的權益得到有效保護。

　　最后，微信朋友圈經營者應該利用好朋友之間的關系，定期或不定期展開市場調研，順應市場需求的變化，及時調整營銷策略，以便為朋友提供性價比更高的產品或服務，促使朋友圈內的消費者重復消費，并通過良好的口碑宣傳，吸引更多的消費者，最終實現買賣雙方共贏。

　　微營銷可行，但是水槽企業要慎重，關鍵還是需要企業做好產品質量與服務，才能真正強大起來，穩占市場。