不屬于保修范圍：冬季一定要注意熱水器防寒防凍裂！

　　由于即將進入冬季大降溫，陶瓷潔具正常使用的水溫度為4℃以上，4℃以下水會結冰膨脹撐破陶瓷體及閥芯。如果您家安裝但未入住請及時關閉總水閥，排空龍頭淋浴器及坐便器內部的余水，關掉三角閥及門窗，謹防氣溫過低造成陶瓷潔具凍裂。在低溫天氣燃氣熱水器一定要排水防凍。友情提示：產品凍裂不屬國家規定保修范圍。

　　進入11月，我們都知道，全國大范圍降溫即將來襲，北方地區最低氣溫達零下15攝氏度。而低溫直接導致了有些家庭的燃氣熱水器出現各種故障，輕則家里的燃氣熱水器被凍裂，重則導致家中"水漫金山"，家具地板泡湯。那么消費者應該如何給家中的燃氣熱水器防凍呢?在使用中還需要注意什么呢?

　　小心"水漫金山" 冬季謹防燃氣熱水

　　近日，有媒體報道，東北一位消費者楊女士家里上演了一出"水漫金山"，連日來的極寒天氣導致楊女士家里的燃氣熱水器凍裂，里面的水全部流出，泡壞了家里的木地板和木質家具。經過維修人員檢查，是由于燃氣熱水器的排煙管灌入冷空氣所致。

　　燃氣熱水器因為即熱性、節約能源等優點廣受消費者青睞，但是由于燃氣熱水器一般安裝在廚房或陽臺，與室外距離較近，溫度太低時如果沒有做好防護措施就有凍裂的危險。除了燃氣熱水器本身周圍溫度較低之外，排煙管灌入冷空氣也是導致其凍裂的重要原因之一。專家提醒，燃氣熱水器應安裝平衡式排煙管，如下圖：

　　這種排煙管的前部是封死的，周圍設有小孔，用于排出煙氣。當冷空氣吹入排煙管時，從一側小孔進入就立即從另一側小孔排出，由于前部封死，冷空氣不會灌入到熱水器里面，能夠有效防止凍裂。

　　此外，防止燃氣熱水器凍裂，還應牢記以下兩個方面：

　　1、當室外氣溫低于0℃時，每次使用后請按下列步驟完成預防水箱凍裂的操作：

　　a.關閉燃氣閥并切斷電源;

　　b.關閉進水閥門;

　　c.打開熱水閥;

　　d.水溫調節旋鈕轉到"低溫"或"大水"位置;

　　e.卸下排水閥進行排水(再次使用時，一定要先裝上排水閥，才可正常使用)。帶有主動防凍功能的熱水器，請不要關閉電源。

　　2、當熱水器工作環境溫度在-15℃以下時，帶有主動防凍功能的燃氣熱水器也存在水箱被凍裂的風險。因此，具有主動防凍功能的熱水器的用戶，在每次使用后，也需要按照以上步驟完成預防水箱凍裂操作。