全屋家居新零售模式存在哪些問題？

　　新零售，即企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。

　　那么新零售模式還存在哪些問題?

　　1.線上產品魚龍混雜，影響消費者體驗。由于線上平臺門檻較低，中小品牌眾多，產品魚龍混雜，導致消費者在網上購物時難以甄別。而且，小企業的產品質量、服務、售后等水平參差不齊，嚴重影響了消費者線上購買家居產品的體驗，不利于家居行業線上業務的開展。

　　2.企業對線上業務重視度不足。對于企業而言，當前階段積極布局線下渠道、擴大消費者覆蓋范圍，能夠迅速提升業績。而線上目標群體數量相對較少，對收入的貢獻規模小、見效慢，所以企業對線上業務的重視程度不及線下。

　　3.沒有完全突破渠道間壁壘。當前，大部分家居企業的線上模式，僅是為消費者提供了新的渠道入口，滿足消費者隨時隨地購物的需求，但在企業內部組織架構上，線上線下業務仍處于單獨運作的狀態。一般而言，企業線上業務由企業直營，而線下則以經銷商運營為主。但由于缺乏適當的激勵與協調機制，兩者呈現出相互競爭的狀態，反而成為企業全渠道融合的最大阻礙，使得新零售模式名不符實。例如，線上商品需要線下配送支持時，經銷商因利潤較低往往不愿接單，只能靠直營店負責產品的物流及售后，導致企業無法充分利用已有的經銷商門店資源，渠道融合帶來的優勢難以充分發揮。