分析:智能全屋家居的“硬傷”
智能家居的概念在市場已經存在很久了,現階段,用戶和企業對智能家居的認知和概念正處于形成和深化的過程中。那么智能全屋家居的“硬傷”有那些?
概念不清晰
根據《智能家居系統產品分類指導手冊》,智能家居系統產品共分20類:電器控制系統、家庭背景音樂、家庭影院系統、視頻監控、防盜報警、電鎖門禁等……單看分類已眼花繚亂,更別提詳盡細節了。這導致消費者心中的智能家居印象是:分類繁亂、復雜抽象、模糊不清、難以感知;此外,市面上各種良莠不齊的所謂智能產品也充斥其中,消費者可謂一片茫然。
用戶體驗欠缺
當前,智能產品缺乏線下體驗,導致消費者理解模糊、感知不清、體驗不足,無法形成購買需求。此外,無法一鍵設置也影響了功能體驗:真正的智能應自動感知或預測使用者的使用需求和習慣,主動調節自身運行邏輯、參數等去適應使用者;然而市面上大多家居系統往往需進行產品選型、方案設計、施工安裝等,不符合“購買、使用、分享”的使用體驗邏輯。
價格昂貴
市面上的智能家居產品價格不菲,讓不少消費者望而卻步,這一點也導致了智能家居無法快速普及。例如,為一套 120 平左右的新房安裝智能家居系統(包括門磁安防開關、智能燈光系統、客廳窗簾控制、空調控制、家庭影院系統等),總價近4萬元(且不含輔材及施工費用)。若非土豪或發燒友,這樣的價格足以讓平常百姓望而卻步。
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