信息化潮流來襲 全屋家居企業警惕品牌危機

　　在互聯網時代，全屋家居行業發展逐漸成熟，各企業間的品牌意識也不斷加強，但是品牌危機日漸成為每個企業都會面對的問題，因此全屋家居企業一定要警惕品牌帶來的危機。

　　信息化時代使企業陷入品牌危機

　　近幾年，信息化浪潮在豐富和沖擊人們日常生活的過程中，也不容分說地極大地改變著市場環境，使品牌危機進入了易發多發階段。特別是隨著信息技術不斷發展，網絡環境出現了很多新變化，博客、微博、微信、網絡社區等自媒體的迅速膨脹，極大降低了信息傳播與獲取成本。

　　在這種更加扁平化的壓縮虛擬空間里，“好事不出門”的情況終于有所改變，口碑效應會把很多正能量注入品牌;而“壞事傳千里”的速度更是幾何級增長，自身管理粗放、缺乏危機管理能力的全屋家居企業，很容易因為某一導火索“躺著中槍”，在引爆媒體后陷入品牌危機而難以自拔。

　　建構品牌危機預警和防控系統

　　品牌危機預警是品牌危機管理的第一步，也是品牌危機管理的關鍵所在。所謂“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。品牌危機預警主要是指人們基于品牌危機的認知和品牌危機意識，從而構建的預警和防控系統。

　　企業遭受品牌危機需及時響應

　　企業品牌建設之路是一條非常艱辛的道路，且在這個過程中很有可能會遭遇品牌危機，品牌危機是全屋家居企業在發展過程中由于自身失職、失誤或內部管理出現紕漏而引發的突發性危機。全屋家居企業一旦遭遇品牌危機，就會導致消費者對該品牌的不信任感增加，銷售量急劇下降，品牌美譽度遭受嚴重打擊等現象，這也就是品牌危機的表現。

　　總之，在信息化時代，全屋家居企業不僅要懂得預防、化解、轉化危機，而且要做到每次危機后都能強化全屋家居品牌承諾，履行門企責任，這樣才能贏得消費者信賴。