全屋定制品牌小區營銷效果差？6步破解！

　　隨著全屋定制市場的競爭加劇，坐店等客注定一事無成，所以很多的家居建材行業的人都走出去，做主動營銷，做小區等。但是并不是所有人都掌握了跑小區的基本技能和基本的流程，本文針對掃小區按時間的順序劃分成六個步驟，教你如何跑小區，新技能get起來!

　　第一步：進入目標小區

　　進小區的方式多種多樣，首先要排除心理障礙，昂首挺胸，充滿自信，切忌躲躲閃閃。無障礙進入小區的概率大于50%，若遇到嚴格的物管則采用以下幾種方式破解：

　　1、與小區業主一起，讓小區保安以為是一家人的錯覺進入小區;

　　2、以買房的名義或看裝飾公司樣板間的名義進入小區;

　　3、通過熟悉的裝修工人帶進去或辦理小區出入證;

　　4、以與小區物業洽談合作業務的名義進入小區;

　　5、通過小區的地下停車庫、施工工地等通道進入小區;

　　6、與兩名同事互相配合一起進入小區!(一人先引開保安注意力，另一個伺機進入，然后從里出來把門外的同事接進去!)

　　第二步：實地考察

　　考察小區樓層分布、小區物業與保安、入住情況、裝修情況并填寫完備小區檔案表。若遇到裝飾公司或其他業態品牌進駐，則與其業務員溝通交換或購買小區業主名單以及合作事宜。

　　第三步：開始掃樓

　　先乘電梯至頂層，然后由上至下逐層逐戶的收集業主信息、裝修師傅信息、設計師信息。

　　1、業主在場時

　　可通過恭維、贊美獲取業主好感，然后通過現場免費丈量尺寸，結合產品畫冊的綜合使用，給出產品選購建議;講解促銷活動內容;根據溝通情況，邀約客戶到店面溝通;適時的送出小禮品。

　　2、裝修師傅在場時

　　若只有裝修師傅在，則與裝修師傅建立良好關系，向裝修師傅詢問可否提供顧客號碼及家裝公司信息等。

　　3、若沒人則登記備案，換個時間再進行拜訪

　　提示：

　　◆ 可通過現場的《裝修許可證》、裝修公司的展板，來收集業主、工長、設計師信息。

　　自己裝：施工負責人一般為業主

　　裝修公司裝修：施工負責人一般為工長

　　◆ 可通過《施工圖紙》來收集業主與設計師信息、裝修風格

　　相關信息： 圖紙欄可能有業主姓氏、設計師姓名與電話等信息

　　裝修風格與需求：通過平面布置圖與施工平面圖可以確定裝修風格與需求

　　第四步：填寫小區意向客戶跟進表

　　詳細記錄意向客戶的聯系方式、房型、裝修進度、裝修風格、購買需求等相關信息!以備后續跟進。

　　第五步：邀約短信

　　根據業主的裝修信息，及時發放促銷邀約短信，持續跟蹤直至邀約客戶到店!

　　1、掃樓時遇到業主并留了業主電話，跟業主分開十五分鐘之內發出短信：

　　“x先生，您好!我是剛剛跟您交流過的XX的銷售顧問小王，很高興認識您，剛跟您說的本月開業促銷活動誠邀您的參加，這是我的電話，敬請保留!祝好!XX王xx。”

　　2、正在裝修，但沒有見到業主，從工長或工人處拿到業主電話：

　　“x先生，您好!我是XX的銷售顧問小王，剛給xx小區我們一個客戶送效果圖時，碰巧發現您家正在裝修，不知道您的xx定了沒有，我們公司舉行開業促銷活動，活動優惠力度很大，咱們小區已經好多業主報名參加了，我替您預留一個名額好嗎?如果可以，我就把我們活動店面的詳細地址發給您!不好意思，打擾了!”

　　3、跟客戶聯系過，客戶承諾到店的：

　　“x先生，您好!您明天大概幾點到店?我在店面等您!明天簽到前十名還有精美禮品相贈，希望您可以早點到”

　　第六步：與店面密切配合成單

　　1、確定為意向客戶后，及時按照相關報備流程進行報備。

　　2、在與客戶約好到店時間后，提前向店長或銷售助理說明客戶的基本情況：諸如裝修風格、裝修進度、購買意向、購買力、客戶性格等有助于導購順利簽單的因素。

　　3、如果需要，可以提前到達店面等候客戶，體現你的專業與誠意，并在導購帶單的過程中作適當的補充與氣氛調劑!畢竟導購與客戶是初次見面，而你已經與客戶有過多次順暢的溝通!但切記不要喧賓奪主，要讓導購來做專業的講解與推介!