全屋定制企業如何正確把握 銷售與營銷
大部分人對銷售和營銷的區別都不了解,甚至以為兩者是劃等號的,其實不然,銷售與營銷還是有很大的區別的。營銷是一個系統,而銷售只是營銷的一部分。但在現實中,銷售與營銷在企業中應是相輔相成的,兩者缺一不可。清楚認識這一點,對于全屋定制企業來說尤為重要。
銷售和營銷實則密不可分
銷售的基本意義是指實質性賣出產品、完成交易的商業行為;營銷則是發掘、創造消費需求,交付品牌價值的企業活動。銷售只關注商品及其附帶服務的傳遞,單純以產品為導向,以市場交易為最大實現。而營銷從行業和企業戰略角度,提出了市場細分、目標市場選擇、產品定向、品牌價值策劃等一系列市場推廣方案的架構。
乍看之下,銷售和營銷自成領域,互不相干,實則二者密不可分,只是作用于市場推廣的層級各有側重。根據美國市場營銷協會定義委員會1960年的定義:“市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。”這個定義雖不承認營銷就是銷售,但是包含著營銷對銷售過程改進與完善的驅動關系。
銷售和營銷在市場推廣中本應并駕而行,相互借力,卻被很多全屋定制企業切割為矛盾對立的兩個向度。甚至在二者的分野與選擇上,營銷成為全面落后的一方:許多企業只做銷售,不做營銷。
從市場營銷實現產品銷售
盡管立足于全屋定制行業生態和中小企業生存境遇,似乎情有可原??墒聦嵣?,之所以造成很多全屋定制企業目前的產品銷售難局,并非銷售端的失利,而是營銷層的缺課。如果不能從市場營銷上給予消費刺激和概念推廣,產品銷售只會事倍功半,全屋定制企業也終究無法完成由技術驅動到需求驅動的過渡。
銷售是執行,營銷是布局;銷售是策略,營銷是戰略;銷售是終端,營銷是中樞。健全的全屋定制產品市場推廣,應該兼具營銷和銷售的兩面,這是取得行業長遠發展的必然選擇,也是企業必須要形成的運作規范。如何重拾并正確定義營銷在行業發展中的突出地位,對于全屋定制企業特別是中小全屋定制企業,具有重要意義。
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