木地板企業企業試水“掌上”微營銷
掌上消費趨勢漸顯 木地板企業試水微營銷隨著微時代的到來,據了解,家居建材行業80%以上的大中品牌都開通了微信平臺,如今,已不單單只是在該平臺推廣其公司產品,如今還可以直接在平臺交易,掌上消費時代進一步拉近消費者的家居企業的關系,而作為家居建材行業的重要一員,應如何作新部署,跟緊時代發展步伐?
推行微營銷仍然困難重重
在資深業內人士看來,木地板建材行業的微營銷目前在技術層面和運作層面都存在諸多瓶頸。當前,木地板建材企業普遍將微博和微信當成一個信息發布平臺,在信息發布的內容和形式上,也沒有擺脫“我說你看”的傳統廣告路數。
一方面,有的木地板建材企業花了大量的精力運營微信平臺,卻發現吸引粉絲困難、推送消息點擊率和轉發率低、粉絲的退訂情況時有發生。有的企業微信的線上活動很熱鬧,但轉化為線下交易的幾率很低,也沒有相應的績效考核手段。導致很多企業在微信運營上,陷入了迷茫。另一方面,雖然不少木地板建材企業的官微和微信公眾號,擁有近百萬粉絲,但原創文字很少,整個頁面其實就是一個關于產品、廣告和打折促銷的平面廣告集。既引不起消費者的閱讀興趣,也很難利用其自我傳播的效應來挖掘潛在消費群。因此,木地板企業微營銷要取得成效仍是困難重重。
優質產品服務依舊是發展要點
不過,微時代的特點之一就是信息傳播速度極快,企業被監督、監管的力度和密度將增強,整個木地板建材行業相較以往,將更注重維護自身的口碑和美譽度。對于消費者而言,在微時代,木地板消費將有更加優質的產品和服務。
在尚品宅配的官方微信,我們可以看到,關于品牌信息、企業新聞的內容幾乎沒有,更多的是關于裝修案例,設計,體驗,互動的板塊,定位消費者需求。尚品宅配副總裁、新居網總經理胡翊表示,傳統賣場最大的優勢就是人流量,而對于新居網而言,人流不依賴賣場,基本來自互聯網。新居網的模式更多的是網上購買,線上完成營銷,線下負責體驗。
因此,未來真正能將微營銷做得風生水起的木地板企業,將是那些懂得如何通過微信加強服務體驗,借助微信平臺讓售前和售后變得更加便利,以及通過微信傳遞出消費者想知道的一切資訊的企業。
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