消費者下單不易 木地板企業需挖掘用戶共鳴
在市場交易中,有這樣一個原則:消費者是上帝。對于木地板企業而言,如何讓上帝愿意買單其實更為重要。因為交易存在利益的輸出,木地板企業想要從消費者口袋中“掏錢”,自然也就要付出相應的“代價”。
木地板市場銷售 關鍵在成功下單
木地板企業與消費者最大的“對立”,莫過于每一家品牌或者企業,都滿懷希望的期待著所有進店的客戶都能夠掏錢下單,但對于大部分消費者而言,也許就僅僅只是想要“愉快的逛逛街”而已。于是,如何能夠讓每一位進店的消費者多多下單,幾乎是每一個木地板品牌面臨的終極考驗。
木地板使用周期長 消費者顧慮多
某定制木地板品牌的導購員表示,木地板產品本身就屬于耐消耗品,基本上購買一次的使用期都在五年、十年以上,尤其是建材類產品,重裝或者購買新產品替換的成本遠遠大于其他品類產品,所以對于大部分消費者而言,購買這類產品都是非常慎重,一般至少都會逛三次以上才能夠最終確定下來。
而對于消費者而言,考慮的東西就更多了。剛剛買了新房的劉女士就表示,自己已經是這個月第四次來逛賣場了。既要考慮整個家裝風格,又要考慮材質環保性,而且家里每一個人對于家居裝修都有不同的意見,所以一直很難做決定;同時,她又覺得專賣店的價格有點虛高,一方面希望能夠等到品牌大促銷的時候再下手,另一方面又擔心等得太久不能及時搬進新家,各種糾結的簡直讓人心煩。
挖掘用戶共鳴 可提高下單率
雖然無論是從經濟學角度還是從哲學角度,進店人數和下單比都無法達到完美的統一,但如何能夠抓住越來越挑剔的消費者的心,卻仍舊是木地板企業和品牌渴望達到的“高峰”。
如何打動消費群,一直是木地板企業最關注的問題。在這之中,最重要的不是各種營銷手法或者銷售術語,而是“用戶體驗感”。讓消費者一走進來,就能夠立刻感受到品牌的核心點——產品。木地板產品是否滿足消費者的需求,是否能夠緊跟市場的潮流,能否真正挖掘用戶的共鳴才是關鍵點。
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