地板行業規范銷售行為 拒絕虛假宣傳

　　現在各種品牌、款式的地板產品琳瑯滿目，價位也有很大差別。尤其是實木地板，名字不一樣，質量、差別很大。如全實木、實木復合之間的差別等等，消費者對這些方面了解得不深，也給商家“弄虛作假”提供可能。對此，業內提醒消費者遇到這種情況，要注意使用合同維權。同時，地板行業也應規范銷售行為，拒絕虛假宣傳。

　　現象：標價虛高后打折

　　實木地板促銷正酣。而一些消費者發現很多聲稱以高檔進口實木為原料的地板屢屢出現“驚爆低價”。到底這些用“洋木材”做的家具是真的高檔貨，還是市場出現了魚目混珠的情況呢?據了解，目前很多特價地板確實采用了進口木材，它們沒有普通人想象得那么高價。為了降低成本，我國很多地板生產基地在全球采購低價木材。當前家居市場處于淡季，一些庫存較大的家居廠壓低價格出貨，也沒有虧本。只是在宣傳上，廠家銷售人員把一些材質也“包裝造勢”，好像進口的比國產的就應該貴。對此，業內私下透露，由于普通消費者對進口原料不熟悉，很多家居制品的標價確實有點虛高，而特價后才接近真正的價值。

　　注意：使用合同維權

　　當消費者遇到上述情況時該怎么處理呢?又怎么避免呢?首先選擇有資質的門店。如果不確定門店資質，可以在購買時要求銷售人員在材質一欄中要真實和規范書寫。對于實木地板，要求商家不應只籠統地填寫為實木類，必須填寫材質的真實屬性，同時還需備注是復合地板還是實木。有的廠家會拿高檔木材和低端木材混合使用，在購物合同時一定要注明高檔木材所占比例。此外必須注明木材產地和加工生產地。

　　反思：地板銷售應有規范

　　在法律界有句話是：“壞的是你，你有什么資格要求別人處處提防你”。對地板行業，有消費者的提防并不利于行業發展?，F在生存壓力大，部門銷售人員在銷售地板時往往格外賣力，可是虛假銷售或者夸大銷售對于整個行業銷售都會帶來負面影響。消費者很容易對行業失去信任，造成整個行業公信力丟失。對于這樣的情況，地板行業應規范銷售，拒絕虛假宣傳。

　　在地板消費市場，產地不同的木材更讓普通消費者看不準。一些廠家魚目混珠，將許多低端木材用在地板的制作當中充當高檔，誤導消費者。對此，業內提醒消費者，隨著地板消費糾紛的日益增多，用戶在購買地板前，最好對地板的市場價、材質、工藝等做大概了解，仔細詢問客服是否有檢測報告、三包證明，再下單。同時建議貨物到家檢驗合格，試用幾天確保沒有任何問題后再付清款項。