電商與店商的矛盾？木地板企業如何化解

　　木地板門店利益被攤薄

　　近幾年，不管是新房還是二手房市場，成交量都較之前有所回落，木地板等家居建材行業的熱度也隨之有所下降。據媒體顯示，中國樓市在2013年走出強勁表現后，房地產市場在2014年的開局低迷。2014年前4個月內，住宅銷售面積同比下降8.6%(2013年為同比增長17.5%)，銷售額同比下降9.9%(2013年為同比增長26.6%)，新房開工同比下降24.5% (2013年為同比增長11.6%)。樓市熱度的逐步回落導致作為房地產后市場之一的木地板行業遭受牽連，一些木地板企業身陷經營困境。

　　木地板企業受打擊的另一個原因是電商的迅猛發展。近十年來電子商務發展迅速，一些木地板企業也開拓了電商板塊，將木地板的銷售從線下轉移到了線上;與此同時，一些傳統實體的木地板企業也開辦自己的網上商城，將業務逐步轉移至線上，木地板門店變為線上商城的體驗館，導致實體門店的利益被不斷攤薄，線下實體經營難度日趨增長。

　　木地板O2O模式如何化解?

　　近年來，O2O新模式受到了商業界的高度關注，越來越多的傳統木地板企業也開始探索O2O模式，希望通過這樣的模式讓企業轉型電商，在保障門店效益的同時，獲得新的發展機遇。不過，盡管實體門店近幾年受到了不小的沖擊，但在木地板企業轉型O2O過程中，實體門店仍發揮了重要的作用。一方面，消費者希望眼見為實，實體門店可以滿足消費者這一需求。另一方面，門店解決產品配送問題。木地板產品的體積往往較大，如果通過長途運輸，容易使得產品產生破損，且高額的運費會大大提升消費者的購物成本，實體門店可以滿足產品的配送服務，提升消費者的購物體驗。

　　因此，木地板企業做O2O的過程中，平衡好線上線下關系是企業發展的重點，既要運用線上平臺的便捷性也要讓實體門店發揮優勢，打造一體化營銷模式，提升品牌效益。具體說來，解決線上線下平衡問題的方法是將線上線下作為一個整體進行發展，在企業內部根據行業特征和消費者行為進行分工，將線上與線下的競爭關系變為互相輔助經營。