木地板企業抓緊第三方售后服務,讓行業間競爭更給力
何惠第三方服務?中國十大木地板品牌企業如何才能把第三方售后服務做好、做足呢?在目前競爭激烈的階段,緊抓第三方售后服務就能贏得消費者的支持呢?如何把第三方服務發展下去?
第三方售后服務是指由獨立提供的專業服務商,以第三方的角色為客戶提供系列的專業過程,該過程以合同的形式來界定供需二者之間的職責。
第三方售后服務并非讓企業“放松”而是更“嚴”
而引入第三方售后服務,并不是要地板生產企業對品質管理放松,而是從嚴,而是要求企業更好地抓好產品質量及品質管理工作,形成一種體系,形成一種文化。
針對地板品牌屢屢上黑榜的問題,有關人士也指出,品牌在抽檢中屢屢中槍,在地板行業并不罕見,說明企業在品質管理、品牌理念上存在誤區。改進之法,就是必須從產品著手,全力提升自檢工作,推進全面品質管理,在產品的出廠過程中加強監測,把好第一道關,用做“樣品”的態度去對待每一件產品,從根源上杜絕產品質量問題。
對于引入第三方售后服務,地板業能否實現突破,從而擴充地板產品的市場容量,目前還是個未知數,但充滿了期待。
蛋糕很誘人,實現未可知。對地板業來說,提升品牌是中心,作為核心要素之一的服務將扮演越來越重要的作用,因此創新服務是重要內容之一,第三方服務或許是一條值得嘗試的遍布荊棘的康莊路。
把第三方售后服務做足
木地板企業把第三方售后服務做足,做到位,以第三方的角色來服務消費者,不待慢消費者,讓消費者感受到你貼心的服務,緊抓第三方售后服務,讓木地板品牌行業之間的競爭更給力。
資訊事理:中國口碑網(www.ceritaseksterbaru.com)
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