木地板企業樹立危機意識宜早不宜遲
防患于未然,遠遠好過危機來臨時的手忙腳亂。木地板企業要居安思危,及早建立完善企業的危機預警和防范機制,雖然事后處理好也可能做彌補,但不是每次補救措施都能及時有效的,所以危機意識的確定宜早不宜遲。
家居行業整體的運作沒有得到快消品和家電那么成熟。他們對危機的理解沒有那么透徹和有預見性,同時對于建立一套完善的危機公關預警防范和事后處理機制并沒有很高的重視。所以一旦品牌遭遇危機的時候,木地板企業就顯得無所適從,不知道如何著手。
木地板企業在構建品牌的時候運用到一些虛構的品牌要素,這就是品牌硬傷,一旦曝光企業就陷入無力回天的境地。泛家居行業容量不大,沒有一定實力的木地板企業,參與這個行業的競爭根本難以為繼。
而部分中小木地板企業,在創業之初為了發展迅速,無奈之下選擇了一些虛構的品牌基因。正是這些基因成為發展壯大之后引發危機的關鍵點。比如曾有家居品牌為了在發展中具備高端的品牌基因,虛構了德國的血統,后來因此而轟然倒下,應了“成也蕭何敗也蕭何”的古話!所以木地板企業千萬不能抱有僥幸的心態,追求眼前的一時之利而放棄堅持和操守。
木地板企業在做大做強之后。銷量會越來越大,人員也會越來越多,對管理的要求就越來越高。企業稍有疏忽,便可能會出現一般性的危機。由質量問題引發品牌危機的就是這類情況最典型案例。木地板企業要加強管理和防范,將危機的苗頭扼殺在搖籃中。
近年來,不乏某些知名品牌遭遇危機公關的例子,其造成的危害就將該企業數十年的運營毀于一旦。因此在泛家居時代,危機意識的樹立,對于家居行業包括木地板等企業的管理,就顯得尤為重要,如何才能避免自己觸碰雷區,各大木地板企業還需著重分析危機來源。
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