020模式花樣頻出 門窗企業應緊抓關鍵點
打車軟件的流行,使人們可以與出租車司機直接對話,動動手指,就享受了專車般的便利。除此之外,美甲師、鐘點工甚至是廚師,都可以通過手機、通過互聯網上門服務。這種供求雙方之間形成的完美閉環不禁讓人們大呼,原來這就是O2O啊!面對不斷更新發展的020模式,門窗企業應注意做哪些方面推進工作呢?
重申020模式關鍵詞
互聯網門店、客戶和渠道三者之間的關系應該是一個閉環,它本質是通過PC、互聯網、移動互聯網跟傳統門店相結合,換句話說,就是跟經銷商一起玩電商。O2O包括幾個部分,一個要有完整的體驗,隨時隨地跟顧客溝通,以客戶為中心,運用大數據跟蹤、衡量和預測消費者的行為,實現閉環。另外,O2O的核心是要基于底層數據的打通,包括用戶的數據、售后服務的咨詢等,都要通過軟件進行打通。對于O2O,連接、數據、分析、分享,是O2O的關健詞。門窗企業家們在制定公司行動計劃時必須謹記,以此為核心,以此作為發展關鍵點。
緊抓O2O模式發展核心
在互聯網時代,門窗企業要做更多以前不敢做的事,要費些力氣。尤其是2013年雙十一之后,我們要統一經銷商、廠商的思想,讓他們認識到,你不僅要做線下,還要做線上,只有消費者認同你了,你才能更好的得到你想要的東西。我們理解的O2O,不是單純的線上到線下,還是線下到線上,關鍵是統一,即“思想統一,行動統一”。
020模式也要不斷完善
依靠互聯網技術,電商的快速發展已經打亂了家居企業現有渠道的結構和格局,并開始倒逼家居行業提升產業效率。但是,新互聯網技術只代表行業發展的方向,并不代表一定成功。作為一個行業的新模式,電商也須遵從商業的發展規律,不斷自我完善。因此,門窗企業在發展020模式的時候應該緊扣細節,不斷完善其發展模式。
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