解讀：品牌門窗開展微博營銷的五重境界

　　對于門窗這樣面向終端消費者的產品來講，企業如何“織好圍脖”已經不是一項常規意義上公關傳播工作，某種程度上已經事關企業的生死存亡。

　　君不見“打假天王王海”的一條揭露藍月亮洗衣液含有致癌物質熒光增白劑的微博讓藍月亮和整個行業一時背負了巨大的壓力，并不得不低下高貴的頭顱組織專家出面辟謠。而最近一則《安利產品大揭秘》的微博其殺傷力之大更是非一般了得---原本對微博并不感冒的500強企業安利公司一時之間被輿論推到風口浪尖上，不得不召開新聞發布會，公布所謂的事實真相，所付出的修復成本與品牌代價難以衡量。

　　瘋狂轉發的微博既可能讓你的企業一夜爆紅，也可能瞬間就讓你的品牌深陷萬劫不復的危機。

　　筆者作為一個“微博控”，一個門窗行業的紅“微”兵，發現一些品牌營銷意識強對新媒體傳播極為敏感的門窗企業已經把“圍脖”織得像模像樣了。但是大部分門窗企業或回避微博這個新興的溝通工具，或沒有完善的監控機制與維護平臺，或沒有清晰的微博營銷戰略，保守跟進卻效果一般。那么門窗企業如何改變目前這種不容樂觀的微博營銷現狀呢?就像讀書與人生有一定的境界一樣，筆者覺得目前開展微博營銷工作的品牌門窗也有著幾種境界!

　　第一重境界　 讓內容新起來

　　在兩大微博平臺新浪與搜狐開設官方微博的門窗企業大多是一些行業知名品牌，如博洛尼，金牌，皮阿諾，我樂等，也不乏一些區域性極具成長潛力的企業如歐琳，科勒，志邦，大信等，許多中小企業也有微博但是大多是員工與加盟商自行注冊的賬號。

　　在對這些門窗企業官方微博進行一番搜索分析后，我發現不少品牌的官網雖然已經開通了，但是粉絲少得可憐，內容更新如同老牛拉車一般的慢，僅有的一點內容也是企業新聞稿節選和產品宣傳資料的復制粘貼，相當的“不給力”。

　　但在科寶博洛尼的官方微博上不論是原創的還是轉發的都是極為貼近民生，與博洛尼的目標消費者欣賞口味很對味，內容幾乎每過幾小時就更新，粉絲擋都擋不住，早已突破十萬大關。不僅如此博洛尼當家人蔡明的微博風頭早已超過那個小品演員蔡明，粉絲數量不僅多而且質量高以專業人士和高端人士居多，不能不說微博拉近了科寶博洛尼與消費者的距離。

　　第二重境界　 讓明星動起來

　　門窗行業不乏大明星代言，不論是漢武大帝陳寶國代言的皮阿諾還是如雷貫耳的好萊塢巨星布魯斯南代言的歐琳，但是微博時代企業使用明星代言如果還停留在“開個新聞發布會，拍個廣告片，把明星像放門頭，偶爾在央視露一露臉”，那就大大的OUT了。如何把明星資源用好---讓明星的個性氣質與自己的品牌調性與主張相得益彰的吻合進行整合傳播，從而讓明星的粉絲與品牌在微博上互動起來，讓明星粉絲成為品牌的潛在消費者，讓品牌的擁躉喜歡上明星----這一點玩得爐火純青的門窗企業非金牌莫屬。在金牌門窗的官方微博上有著“亞洲最美瑜伽教練”美譽的母其彌雅與粉絲的互動---不論是廚房瑜伽的首映，還是簽售環節---她的魔鬼身材不知黏住了多少男粉的心呢!論明星名氣母其彌雅還處在上升階段與那些已經成名的大明星不可同日而語，但是金牌憑借策劃的線下明星與品牌擁躉的互動活動并以微博直播的形式推廣舒適廚房的理念不僅成就了自己的銷售奇跡也牢牢吸引了母其彌雅的粉絲卻是不爭的事實。

　　第三重境界　 讓老板冒起來

　　“微營銷，微品牌，微招聘，微企業家……”在如今幾乎全民“織圍脖”“不織微博你都不好意思與人打招呼”的背景下，企業官方微博已經不僅是發布企業資訊那么簡單。據筆者調查大部分門窗企業官方微博的信息發布者是人力資源或市場部的工作人員，遺憾的是他們大多習慣按照上級要求只顧發布資訊對粉絲的互動問題卻往往是不理不睬。微博較傳統的媒體最大優勢其一是快—只要一秒鐘你的微博就會轉遍世界，其二是互動，微博是個雙向溝通的工具，企業官方微博平臺如果不能做到雙向溝通，不能做到向粉絲傳播他們想知道的信息也就失去了開微博的意義。

　　在門窗行業的老板中微博意識開明和博洛尼蔡明有著英雄所見略同的恐怕非我樂門窗的汪春俊同志了，不管是奔波在“大漠，風，古鎮”的大西北，還是流連與亞平寧半島的地中海風情時，汪總的微博談天說地，從管理到戰略，論古今道中外，其微博恰如其人，真乃“上得廳堂下得門窗”也。粉絲數目雖然沒有蔡明的多但也是不斷增加，相信關注汪總微博的粉絲也會對我樂門窗不知不覺中豎起大拇指吧!

　　第四重境界　 讓粉絲瘋起來

　　開通企業官方微博容易但是要吸引粉絲關注，并孕育一個擁有數萬粉絲的官方微博讓這些粉絲留意關注自己的資訊卻并不容易。尤其現階段大部分官方微博還停留在四平八穩的發著些企業新聞時，如何讓這些粉絲通過微博漸漸變成自己品牌資訊的忠實捍衛者來不斷轉發這些企業資訊呢?

　　關注企業官方微博的都是些什么人?他們希望在這里了解到什么?他們為什么會轉發這些企業資訊?

　　有調查表明企業官方微博的粉絲中不少人非常關注企業的促銷信息，關注物質利益的人遠超過關注娛樂的人。所以如何在官方微博中植入促銷信息，讓粉絲在利益刺激下關注轉發，就需要認真企劃了。這方面金牌門窗與美的整體門窗做得都不錯，他們的官方微博不僅粉絲多，而且轉發多，點評也不乏精彩。

　　如何為官方微博設計活動，如何讓官方微博的互動活動專業化，系統化與趣味化，就需要更多的門窗企業來勇敢的實踐了。

　　第五重境界　 讓渠道趣起來

　　微博也能賣門窗?說起來可能很多人不相信。但是某門窗品牌的官方微博管理員確確實實的遇到了這樣的好事---消費者看到官方微博發布的全國促銷信息，覺得非常實惠，私信管理員如何購買，在管理員牽線搭橋下加盟商很快和消費者達成交易。這個案例傳播開后讓該品牌的不少加盟商都意識到了微博不僅是個宣傳的平臺，而且可能是個實實在在的銷售平臺呢!現在越來越多的加盟商在微博上安營扎寨了，飯前飯后見縫插針的織起了圍脖。他們的微博或許沒有官方微博那么有“V”的認證，也沒有企業家和經理人的微博那么寬厚，那么一本正經的有料，但是“萬卷溪流匯成河”正是越來越多加盟商的“另類微博”才豐富了品牌的信息，正是這些“草根微博”的趣味拉近了普通消費者與品牌的距離。