門窗實體店變革迫在眉睫
實體零售企業亟需轉型
近年來,受經營成本攀升、消費需求結構變化、網絡零售快速發展等諸多因素影響,實體零售主要指標增速回落,部分企業經營困難,關店現象頻繁發生,行業發展形勢嚴峻,實體零售企業轉型迫在眉睫。雖然“新零售”的大趨勢是線上線下融合發展,但就門窗實體店商的實際情況而言,還需要根據日常運營的具體情況來進行變革、轉型。
門窗渠道變革迫在眉睫
業內人士表示,雖然品質消費趨勢正在抬頭,但是在實際的門窗產品銷售過程中,產品質量僅僅排在第三位,一般情況下影響消費者購買決策的主要因素還是價格和服務。而線下租金和展銷成本逐年上升,削弱了門窗實體店商的競爭籌碼。不過,終端店面產品售價居高不下,主要還是源于臃腫的供應鏈體系。業內人士稱,當務之急還是要壯大集采平臺,通過向工廠集中采購去掉中間環節來降低采購成本。
不過,精簡供應鏈體系降低采購成本并不是渠道變革的終點,面對電商平臺的規模效應,提高價格方面的競爭力并不足以讓實體店商實現優雅轉身。“只有做電商做不了的,進行差異化經營才能立于不敗之地”,業內人士認為,在保證產品品質的前提下,優化供應鏈體系,拓展門窗購買安裝一體、維護保養等超值服務,就是未來的新門窗實體店與新零售。
線上線下尚未真正融合
打破界限、融合共通是傳統門窗行業轉型發展的新常態,面對線上零售增速放緩的事實,目前許多電商平臺已經大力進軍線下填補服務、體驗漏洞,希望通過渠道優勢互補來實現融合發展。但是,對于目前大多數的門窗企業來說,觸網行動還局限在網上開店,還沒有真正實現線上線下融合。
門窗實體店沒有把消費者的行為特征變成標準化的大數據,就無法實現線下和線上的信息共享。對門窗企業說,把線下的商品、服務、店鋪還有客戶全部數據化,是未來進軍電商需要解決的最根本問題。
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