門窗品牌結合線上線下 全力打造智能化購物中心
借助互聯網優勢 提升全面服務體驗
門窗企業要把互聯網的優良基因嫁接到實體店的管理上,給消費者提供更好的服務體驗,為自己贏得市場。事實上,隨著O2O商業模式的快速發展,不少門窗實體商家也在嘗試著與互聯網接軌,有專家建言,實體商家與其為了消費者線下體驗線上買的問題而苦惱,不如徹底將賣場開放為網購的體驗場所,同時自建網上商城,以更優惠的價格銷售同款商品,從而帶給消費者更好的線上線下互動消費體驗。
此外,微信營銷也成為不少實體商家擁抱“互聯網+”的重要方式。對于擁有大量客戶資源的實體商家來說,微信服務號將成為一個專屬自家的手機端網上商城。同時,實體商家還可以開發專屬手機APP來穩固消費者,消費者只要下載相關APP,即可在實體商家處享受到手機支付、尋找店鋪、連接WIFI等功能,從而使實體商家以低成本獲得較大價值。
結合線上線下 全力打造智能化購物中心
在線上消費已經滿足基本購物需求的前提下,消費者需要的是與人交往的空間,因此,傳統實體店需整體規劃轉型,統籌配置,使店鋪功能向休閑體驗型轉變。門窗企業應當結合地方實際,在體驗式消費基礎上,進一步打造智能化購物中心,線下選購、線上支付的智能化商店,以滿足消費者高品質的消費需求。盡管近些年網絡對實體店沖擊較大,但是網購完全替代實體店也不可能,門窗實體店應該打破傳統的坐店經營方式,提高服務和競爭力,改變經營觀念,主動走出去,給消費者提供更多方便和優質的購物體驗。
事實上,不論是實體店從業者還是相關專家,都認為電商和實體店兩種經營模式各有優缺點,它們之間并不是替代關系,而是互相補充的共存關系。要想讓實體經營得到良性發展、獲取更多的發展機會,關鍵還是要找準自己的定位,發揮長處,實現錯位經營。
電商給消費者帶來了便捷和實惠,只需電子產品和網絡就能做到輕松購物,因此深受人們的喜愛,但是,門窗實體店能給消費者帶來最為直接的體驗感,貼心服務等優勢也比網購具有更強的優勢,所以,門窗企業大可揚長避短,發揮線上線下的優勢,將兩者完美結合,促進企業的可持續發展。
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