維佰帝門窗:五“心”級服務為品質保駕護航
俗話說,門窗,七分靠品質,三分靠服務。門窗光是有高品質還不夠,消費者在專賣店感知到的僅是半成品,缺了三分服務都是不完美的門窗。認真把控產品的品質才能獲得客戶的初級信賴,但一絲不茍地做好服務,才能獲得客戶的終極認可。而企業想要做好服務工作,并不是一蹴而就的,而是在工作中日積月累的。
“利他·誠信,創造價值”是維佰帝門窗總裁熊偉先生在企業創立之初定下的企業宗旨,利他、誠信、共贏是維佰帝人的血脈基因,而在此基礎上延伸出來的核心理念,就是服務。維佰帝為客商們提供五“心”級的售后服務,即以責任心、耐心、細心、誠心、愛心的態度做好服務工作。
無論企業位于怎么樣的發展階段,服務意識都會體現在售前、售中、售后的不同環節中。維佰帝根據多年的制造與服務經驗,已總結出一套成熟穩定的規劃化服務流程。維佰帝設計師根據客戶的需求、個性、喜好、家裝風格以及客戶所屬氣候地區,為客戶定制一款專屬的維佰帝系統門窗。
在門窗安裝過程中,維佰帝的安裝團隊憑借完善周到的服務獲得眾多客戶的贊美,讓客戶清晰了解每一步安裝細節以及門窗產品明細,讓客戶可以清楚了解自己選擇的產品的性能。他們的效率、細心、禮貌讓客戶夸口稱贊,更重要的是他們的認真和專業讓客戶安心、放心。
門窗安裝完畢后,有自檢、安裝巡查、人員抽檢,客戶或委托人最終驗收后進入售后服務環節,保證讓客戶滿意安心、放心。維佰帝有專人負責不定期隨機回訪及售后處理,對于客戶反饋的問題立刻安排售后進行維修調試,為廣大新老客戶帶來全新、全面、系統的服務價值新體驗。
五“心”級服務代表維佰帝的服務品質和服務承諾,維佰帝用心服務好每一位顧客,回歸服務本質,讓五“心”級服務為品質保駕護航!
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