老牌門窗企業如何煥發生機?
在研究了7-11、星巴克、優衣庫、蘋果、肯德基等老牌企業之后,我們發現企業永葆青春的秘訣就在于創新,這也是肯德基能夠給門窗企業提供的最大借鑒意義。
創新是企業發展的不竭動力,這并不是一句空話,尤其是在時代飛快變革的今天,沒有創新能力的企業很快就會被消費者忘記。
2019年上半年,在經歷了房地產市場的快速上升周期之后,門窗企業普遍增速放緩,家裝、家電、家具、家紡等賽道都進入了存量殘殺的時代,那些沒有創新能力的門窗企業,只能在存量市場中大打營銷戰、價格戰。
門窗企業的創新可以分為品類創新、產品創新、渠道創新、文化理念創新等。
品類創新即創建一個新品類 ,《品牌的起源》一書中提到:“品類是商業界的物種,是隱藏在品牌背后的關鍵力量,消費者以品類來思考,以品牌來表達。”
企業如果能開創并主導一個新品類,往往會取得事半功倍的效果??系禄_創了連鎖炸雞經營品牌這一新品類,在門窗行業,以歐派、索菲亞為代表的企業開創了定制門窗品類;以優梵藝術、林氏木業為代表的企業開創了門窗線上零售品類;以NǒME、名創優品為代表的企業開創了門窗快時尚零售品類。
已經開創了某一品類的老牌門窗企業,接下來的方向就是如何在該領域內不斷進行產品創新。
產品創新是門窗企業的短板,在閱讀了許多老牌門窗企業的招股書和財報之后,我們發現一些老牌門窗企業在十幾年前上市時的產品線一直沿用至今,這些老化的產品在外觀、功能、材質等方面都不能滿足現在的消費者需求,因此這些產品不但沒有銷量,反而會給消費者帶來不好的體驗感。
由于缺乏創新,門窗行業的產品同質化越來越嚴重,即便是在門窗賣場或門窗展銷會這樣品牌產品云集的地方,消費者都越來越難以選擇出自己心儀的產品,產品創新是門窗企業亟需解決的問題。
多渠道分流的市場環境下,企業要做的不是全渠道覆蓋,而是在眾多渠道中找到最符合自身業務的有效渠道。
近年來,許多老牌門窗企業紛紛開始進行渠道創新,比如門窗品牌進入商場,開始線下新零售之戰;沖出賣場,建立自有渠道;在各大城市的商區開設體驗店、生活館;與電商、KOL合作進軍線上……
對門窗企業來說,渠道的作用不只是銷售產品,還是宣傳自己品牌的直接方式,經過門店的每一位消費者未來都有可能成為企業的客戶,因此年輕態的、精美的門店能夠改變消費者對一個品牌的固有印象。老牌門窗企業不能只依賴于傳統經銷商,渠道變革勢在必行。
在文化創新方面,企業要做的不是改變自己文化基因,而是將自己多年來積累的企業價值觀進一步弘揚。
在2018年,方太發布了全新的企業使命——“為了萬億家庭的幸福”,與其說這是文化理念的創新,不如說是方太對企業文化的升級,家庭幸福觀其實是方太一直向消費者傳達的企業愿景。
再以格力舉例,一直以來格力并沒有過多的在營銷方面發力,就連代言人也是董明珠本人,但幾乎所有的消費者都能夠從“好空調,格力造”、“掌握核心科技”這兩條宣傳標語中感受到格力的企業文化。
這就是所謂文化理念的創新升級,在這方面,老牌門窗企業比創業公司有很大的優勢。經過多年的經營積累,老牌門窗企業應該沉淀出自己的企業文化和價值觀并傳達給消費者。
結語:除了創新之外,肯德基對科技手段的應用、高品質的標準化服務、高效的門店管理運營都是值得門窗企業反思學習的地方,但是首先門窗企業要通過創新獲得消費者認可,在行業中立足。
進入中國30余年,如今的肯德基已經成為了中國最大的快餐連鎖品牌,并且依舊保持快速的增長。一個老牌企業,能夠在異國他鄉成為行業龍頭,離不開其連續專注的聚焦于用戶價值,在這一點上,不光是門窗企業,任何行業的企業都要學習。
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