定制服務、文化得人心 淋浴房企業需讀懂消費者
近年來,定制家居市場發展火熱,究其原因,離不開定制服務能滿足消費者的個性化需求、定制文化能側面展現消費者獨特的魅力等方面。就淋浴房行業來看,不少品牌也轉向了定制領域,企業若想實現更長遠的發展,讀懂消費者的定制需求最重要。
定制服務、文化得人心
在大多數國人眼中,電影《甲方乙方》無疑不是一部經典之作。電影圍繞"好夢一日游"的業務展開,通過"愛情夢"幫助失戀者恢復了自信、通過"受氣夢"教育了大男子主義顧客、幫助了大款做"受苦夢"、幫助了明星想做"普通人的夢"……其實,生活中不同的人群無論是對生活、對事物或者是對商品均有著多樣化的需求,對于家居消費者而言,選擇什么樣的服務不是最重要的,重要的是通過服務能使有自身的需求達到一定的心理滿意度,定制服務即很好的滿足了消費者的個性化需求。
另外,在各種電影節、發布會、首映禮上,明星們穿著各不相同,或高貴典雅、或嫵媚柔情,他們的衣飾文化引領了潮流新風尚……與之相仿的定制淋浴房企業在各自產品的設計風格方面也獨具特色,滿足了廣大消費群體對家居裝修的專屬需求,感受到了家居文化帶來的幸福!由此看來,什么樣的服裝風格和裝飾風格不重要,重要的是展示獨一無二的"定制文化"的風采和魅力。
讀懂消費者最重要
事實上,在定制化之路上,越來越多的淋浴房企業已經認識到了品牌的重要性,但市場上的定制品牌仍然參差不齊。淋浴房企業應當從產品質量、形象宣傳、銷售服務、企業文化建設等環節上加大工作力度,明確戰略定位,制定合身的發展、營銷策略,進一步擴大市場份額和社會影響力,打造行業強勢品牌。
對于想要進一步做大做強的淋浴房企業來說,要敢于投資渠道。有專家甚至認為,淋浴房企業應以30%投入生產,70%投入渠道。這里所說的渠道不是單單指的是經銷商,更多的是產品的文化建設和宣傳,以前那種只靠嘴皮子說的年代過去了,現在更注重的是消費者真正的內心需求,到底是哪種風格的,有什么特殊含義。不管是哪件產品,價值所在就是產品的文化所在,像是愛上一個人,戀上一座城。淋浴房企業要做的,就是讀懂消費者的內在需求。
總的來說,無論是走定制化之路還是其他路子,淋浴房企業若想真正贏得消費者的青睞,最大化的搶占市場份額,了解消費者的需求并加以滿足,是最靠譜的路徑。
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