營銷和服務擁有“共同語言” 淋浴房企業需要重視

　　隨著生活條件的改善，消費者對服務的要求也越來越“挑剔”。為了“討好”消費者，淋浴房企業也開始重視服務。無論是售前、售中，還是售后，各大企業都使出了渾身解數。于是，淋浴房行業的“服務營銷”開始興起。

　　營銷與服務陷入“熱戀”

　　市場競爭白熱化，迫使淋浴房企業重視營銷。這幾年，團購、簽售、聯盟等營銷模式層出不窮。而在市場風云變幻中，淋浴房企業發現，營銷與服務有很多“共同語言”，逐步陷入“熱戀”。

　　此時，營銷有了用武之地。為了生存發展，占據較大的市場份額，各大淋浴房企業紛紛主動探索營銷模式：團購、簽售、聯盟、設計師、廣告、爆破、集采、明星、公益、閉店、會議、小區、電話、短信、網絡、微信微博、新聞娛樂事件……頻繁的促銷活動，讓消費者目不暇接。有些企業的營銷費用占據成本的20%。“現在不做營銷，每個淋浴房企業都難生存!”

　　服務可大力推動營銷發展

　　業內人士感慨道：“這幾年，營銷模式不斷創新。展會營銷陷入困境，廣告營銷轉為終端營銷，節點營銷變為常態營銷。”某淋浴房品牌負責人表示，“持續性地服務，肯定會帶動銷售。比如，我們在小區免費為業主打墻洞、修水管、走線路。在今年3·15期間為業主做整體家裝方案，這些服務舉措反響非常好，間接產生了效益。”

　　各大淋浴房企業發現，用心服務消費者，可以大力推動營銷模式發展，而營銷模式的創新，又提升了服務的地位。很多時候，營銷的過程中涵蓋了服務，而服務的同時又帶動了銷售。營銷與服務的關系，變得越來越“甜蜜”。