打造優質服務體驗 淋浴房品牌形成“特色”競爭力

　　在房地產行業的持續刺激下，淋浴房市場開始熱鬧起來，品牌林立更加劇了競爭的激烈程度。不過雖然淋浴房行業經過多年發展已經有了穩定的剛需市場，但白熱化的競爭必然導致行業洗牌，淋浴房行業面臨著優勝劣汰的整合局面。

　　打造更優質的消費服務體驗

　　淋浴房作為定制產品，流程相對較復雜，服務難度也更大，簽單只是整個流程的第一步。因此，從產品的設計，生產到施工，安裝，淋浴房企業必須充分完善每個環節，尤其施工安裝是獲得消費者認可的重要環節。

　　如果淋浴房企業能夠建立完善的服務體系，包括售前的咨詢與顧問服務，測量，設計，安裝以及售后服務等，并不斷提高銷售人員的服務意識，質量及綜合素質，相信都能給消費者提供更優質的服務體驗。

　　形成獨一無二的品牌競爭力

　　其實，品牌成功的具體方法雖因時代、環境、企業條件的不同而千差萬別，但也有共通之處，尤其離不開市場環境的影響。隨著我國經濟環境的變遷，淋浴房市場的競爭也由此發生了根本性變化：

　　首先，淋浴房品牌數量增加，為消費者提供了更大的品牌選擇范圍，同時全球性品牌的進入，激化了市場競爭。其次，淋浴房消費價值觀的變化，部分消費者購買產品時不再是單純的購買淋浴房產品，而更多的是購買形象、信賴度、價值。

　　值得注意的是，不管做一個淋浴房企業還是賣一件淋浴房產品，淋浴房企業主都要先明晰幾個問題，包括淋浴房品牌的發展目標、品牌定位、品牌核心價值鏈、品牌訴求、品牌形象、品牌賣點和消費者定位等。將這些方面綜合起來形成一個系統的解決方案，淋浴房企業才可以有的放矢，走上一條真正符合自己的特色之路，形成獨一無二的“特色品牌”競爭力。