淋浴房企業管理不到位 致經銷商問題頻出
對于淋浴房企業來說,經銷商一直是企業最大的終端渠道,雖然大家在總體目標利益上是一致的,但在某些細節方面,卻矛盾重重。經銷商與淋浴房企業步調不統一、各自為陣的做法,頗讓淋浴房企業頭疼。在這一現象背后,反映出來的其實是企業本身管理的不到位。
戰略不統一 執行效率不強
這種情況是指淋浴房企業營銷組織體系內各部門不能與基層“對口說話”,或者總部的多個部門對基層渠道“說話“,尤其是在市場部和銷售部各有“一套”、各執一詞情況下,就會把作為基層的地方銷售渠道商搞得無所適從,降低戰略執行效率不說,還容易產生執行上的歧義。
企業內部組織窩里斗
這種情況很常見,諸如淋浴房企業總部經常要設置這樣兩個部門:一個是市場部(或企劃部),一個是銷售部。這兩部門最容易產生摩擦,市場部擺不正位置,習慣于高銷售部一頭;銷售部則認為市場部是營銷組織體系內本部門的平行部門,憑什么老是“指手畫腳”?結果導致企業內部溝通不暢,銷售部可能不能深刻理會渠道戰略意圖,或者執行起來“我行我素”,對抗市場部。
“山高皇帝遠” 淋浴房經銷商一意孤行
這種情況多發于淋浴房企業的渠道戰略(包括渠道模式)觸及基層渠道的切身利益,而生產廠商與這些基層渠道的溝通不足,沒能明確渠道戰略能夠帶來的利益與機會,沒有給他們以合理的市場支持,導致基層代理/經銷商不愿配合,或簡單應付性的配合,使渠道戰略在執行時走了樣。這就是“矮子”打倒“巨人”的原因,這種情況下渠道戰略也就變成了一盤難以下完的“棋”。
“唯我獨尊” 命令式執行難以接受
很多淋浴房企業習慣于以“命令”方式與基層渠道對話,并采取“順我者昌,逆我者亡”的方式清理渠道商。這只是一種原始的合作意識,而新的形勢下則要有“渠道戰略合作伙伴”意識,具有這種意識對于合作雙方都有意義。
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