新常態下，2016年LED企業如何突圍?

　　有一點需要明確，行業機遇是存在的，但并非是敞開式的，并非是所有參與競爭的企業都能享受到的機遇紅利。那么，在行將長期存在的行業新常態下，小間距LED企業到底如何謀求發展呢?

　　筆者認為，企業首先需要增強品牌意識。面對日益加劇的行業競爭，強化品牌意識的必要性不言而喻。隨著小間距顯示技術逐漸涉足室內高端應用，如指揮控制中心等領域的LED屏企，一方面要應對行業內部激烈競爭的壓力，另一方面還要充分適應全新的行業領域和競爭格局及用戶需求。在雙重壓力下，企業構建 “軟”實力，樹立品牌口碑和行業影響力，就顯得十分必要和迫切。

　　同時，企業還需要適應自身的角色轉換。前文曾表明，不斷增多的從業品牌，不斷加劇的行業競爭，使得產品作為競爭焦點的地位不斷弱化，更多關注整體解決方案提供能力已成為行業的共識。

　　不過，以解決方案為核心的觀點盡管已經提出多年，一些企業對這一概念的理念卻依舊停留在概念的層面。用戶需要什么樣的解決方案?怎樣打造用戶真正需要的解決方案?什么樣的解決方案能夠形成品牌的差異化優勢?這些問題具體到操作層面，就顯得不甚明朗。究其原因，與認識不夠深刻及相關資源投入力度不足不無關系。

　　那么，如何將應用落到實處?首先，必須深刻了解用戶的切身需求。新的競爭常態要求企業的運營必須以用戶需求為出發點，以用戶體驗為核心。要了解用戶的真實需求，走近用戶，傾聽用戶是最好的選擇。大屏顯示行業及其他行業此類案例并不鮮見，一些企業定期或不定期邀請用戶參與座談，了解用戶在產品使用過程中真實的問題和反饋，這些意見被視作新產品研發或已有產品改進升級的寶貴信息。

　　將應用落到實處，需要從提升應用體驗入手。相關的人員、資金及研發力量必須有充分的保障，不妨轉變思路，成立單獨的解決方案研發部門也未嘗不可，甚至是借鑒其他行業領域的解決方案，例如可從華為、IBM和思科等提供的優質解決方案中得到啟發，舉一反三，為我所用。從提升產品的易用性、可靠性、安全性、操作性出發，融合互聯網、物聯網、智能技術、IT技術、云計算等新技術優化應用體驗。

　　舉例來說，當前大屏行業通用的服務模式是，產品售出后，一切安裝、調試，以及后期維護工作全部在用戶端進行，一旦產品使用中出現任何問題，需要供應商派遣專業人員到用戶處進行調整。未來這種被動的服務模式的劣勢將逐漸顯現，而主動服務會被更加推崇。例如制造商可以為產品增加遠程監控管理服務模塊，當設備在用戶處完成安裝后，供應商可以遠程對用戶設備的使用情況、運行狀態等進行監控，甚至進行遠程調試、管理和維護。這種更加主動、更加智能化的服務方式，一方面有效簡化了設備維護操作，幫助用戶節省了維修時間和成本，提升了應用體驗;另一方面則可以主動獲取設備相關使用情況的信息反饋，為下一代產品研發提供有價值的需求信息。

　　應用為先，樹立品牌影響力，優化用戶體驗，轉變服務模式，是新常態下小間距LED屏企完成向綜合解決方案提供商角色蛻變的必要條件。2016年，挑戰仍在，但潛在機遇也很多。準確把脈行業走向和用戶需求，實現應用落地，小間距LED屏企業才能從競爭中脫穎而出，成為行業新常態下的常勝將軍。